​舊 iPhone 升級後反應變慢,Apple 將面臨集體訴訟

Thomas | Apple
不少 iPhone 用戶認為 Apple 提供長達數年的系統更新是一件好事,不過 Apple 卻反而因為這個「貼心」的安排而惹上官司。因為有美國的 iPhone 4s 用戶認為手機升級最新的 iOS 9 之後,反而讓手機的使用體驗變差,甚至影響到他們的日常生活和工作。於是這些舊 iPhone 用戶決定對 Apple 進行集體訴訟,因為他們認為 iOS 9 的官網介紹名不符實,根本並不兼容消費者的 iPhone 4s。

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有超過百名的 iPhone 4s 用戶聯合起來控告 Apple,要求多達 500 萬美元的賠償,然後還要求 Apple 針對 iOS 9 嚴重影響手機的表現登報道歉。這些 iPhone 4s 用戶認為 Apple 對外表示 iOS 9 可兼容、支援 iPhone 4S,但 Apple 卻沒有提醒 iPhone 4s 用戶升級後會影響使用的順暢度,讓觸控螢幕變得慢,Apps 起動變慢,甚至 Email、簡訊、通話和通訊錄功能都出問題。

由於 Apple 停止使用者註冊 iOS 8,所以使用者無法將系統回復到舊版本,因此為了繼續使用已經購買的 Apps,所以 iPhone 4s 用戶為了改善使用體驗就需要換機升級。目前雖然紐約地方法院已經受理案件,不過這些 iPhone 4s 用戶索償成功的機會渺茫,因為在 2011 年就有類似的集體訴訟,但當時 Apple 獲判勝訴。

資料來源:Pocketnow