==這就是HTC的服務==

Johnny 2012-01-13 10:05 | HTC

我在上個月買了一隻Sensation XE白色，前幾天想更換耳機的耳塞套時，拿出耳塞包時打開，竟然發現其中有一副是不配對的。
//timgm.eprice.com.tw/tw/mobile/img/2012-01/13/4726701/johnny05_2_HTC-Sensation-XE_a9bd434ff7d8734b7b60bf0c082c5e33.jpg

向HTC客服反應後得到的回應如下：
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關於您所反映的耳塞問題。經確認，由於每附耳機僅提供一組耳塞包，而耳塞並未有額外備貨，因此無法提供您交換或購買。如有不便，尚祈見諒。
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這是什麼爛理由，為何別人買SensationXE有5副耳塞套可用，而我就只有4副能用。難道這是消費者的錯嗎？今天我總算是見識到HTC的服務了！！