Desire s 悲慘血淚史！千萬不要買手機來送修！

 Desire s 悲慘血淚史！  千萬不要買手機來送修！花血汗錢買手機，流傷心淚修手機

不知HTC的品質、品管是不是出問題了？  千萬不要買手機來送修！

不論買HTC那一款手機，請一定要睜大眼，好好檢查，千萬不要買手機來送修！，不然你一定會嘔到內傷！

7/13攜碼購買→7/16門號開通開始使用→7/22無法充電送修→7/27拿新機(兌換新機，有刮刮券序號的貨品，詳見附件)→7/29破音送門市，當場換新機(門市當場換機,只換手機主體及盒子，但配件沒換)→8/1致電htc處理Location驗證碼轉換→8/4簡訊通知Location驗證碼處理完成→8/5至門市詢問右下方面板凸起異狀，門市告知應無太大問題，若有必要亦可送修，但此次決定先不送修→8/12電池蓋不密合送修聯強，告知電池蓋非零件屬外觀(有天線的背蓋還屬於外觀？)，要費用，決定不維修，致電htc處理(告知喇叭有點問題、電池背蓋不密合、面板右下角凸起)→8/15htc派員到府取貨送修。→8/18維修手機送回，看一下維修單，喇叭與電池背蓋更換(背蓋還是有點問題啦)，檢查一下，面板右下角凸起明明維修單上有註明，卻沒有處理，真的是有夠火火火火啊！

接下來，當然是，與客服聯絡，但客服的都很客氣的說，我們很重視您的問題(送修還未送回來時，客服就有說過很多次了)，結果是HTC很重視，但沒處理！(氣到暈倒了)

好無奈，我只是要買一支正常的手機，有這麼難嗎？或許我的運氣差，但若HTC的品質、品管正常一點，我也不會這麼慘啊！難到買HTC之前還要特別多禱告多拜拜？(ps.同事4月買的Desire s ，8月也因震動問題送修。)

怎麼辦呢？客服很客氣的回應，再給一次機會，再送修一次，這次一定會妥善處理...，換成是你(妳)會如何處理呢？(未完待續)，(累了，先去休息了。)真的無奈、無奈，好無奈啊！，
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氣了兩天之後，也跟客服唸了兩天，8/22再次送修，這一次還要驗證，就是要再由其他部門先驗證確認再送工廠進行維修，所以時間也會比較久，果然這次比較久，都是週一送修，上次週四就收到返機，這次週五才收到，結果維修單是更換面板，右下角還是比左邊突起啊，再次留言客服，客服又再一次很客氣的回應，希望再給一次機會，再送修一次，這次一定會妥善處理...，其實我一直懷疑應該是組裝的問題，面板又沒壞何必更換呢？又是幾次跟客服花時間唸一唸htc，客服希望提供照片，我這次就提供了(但不好拍)，但回覆是在合理範圍內，真好笑，一樣的情形，上次更換面板，這次是合理範圍？又我去高雄兩個htc展示電、電信門市，也和朋有的比較，我的就是比較突出啊！htc維修部門的前後矛盾，我很難接受！若是第一次就說是在合理範圍，讓我對htc品質一開始就死心，也不用再多滷一次，浪費資源。

我最後已放棄了，不再送修了，面板右下角突出，功能或許暫不影響，或許可以刻意遺忘，但花了血汗錢得到這樣的品質與結果，實在令人難以釋懷！

站在支持台灣公司的立場，我原本是對htc是有期待的，但結果是如此，實在令人心寒！坦白說，想說服自己應該只是個案，但又聽到周遭的回應後，似乎反應出htc的品質與品管真的有待加強，維修有更多努力空間！請htc在別用鬆散的品質與品管來成就htc的機海策略，否則結果只是節節敗退！

我現在還在用這支機王，PO文只是希望大家買手機時，真的要多注意，多祈禱！多拜拜吧！希望都能拿到好的手機！矛盾的是我用htc卻不建議別人跟進，若真的想也要再三檢查...，自求多福吧！我的個案說明htc的品質與品管不理想，自然難以推薦，反而應引以為鑒！至少在未見到htc改善之前，只能選擇放棄推薦，連平板原本一直期待的，也捨棄不考慮htc。難道買手機維修不夠，還要買平板來送修？拜託，算了吧！
切記！切記！要再三檢查！要多注意品質與品管啊！別 花血汗錢買手機，流傷心淚修手機！