電池蓋開闔有點緊(已排除)。新增21:9影片比例及格式播放的問題

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小弟最近入手這支手機作為攜帶型的影音播放機,但是遇到以下狀況,希望能在板上獲得解決方法,請有入手的版友幫忙。

退電池蓋時,有點難開,就是電池蓋內部有金屬那一側都會卡卡的...