遠傳的技術人員水準太差

本人於一月底續約了這款手機,但於當天開機換了16G的記憶卡後只要開啟相機功能就當機,於過年前南下順道在台中服務中心修理後,過年期間忽好忽壞,最後忍不住又送修一次,這次據說是把相機頭換掉,用了沒幾次又出現前幾次的當機現象,但是和前兩次不同的是連話筒也掛掉簡直是讓人火冒三丈,每次講電話都得使用耳機或者開啟擴音功能,為了有效利用時間再出國前第三次送修,在維修單上請服務人員特別註明上述兩項問題,將近兩個星期才修復原因是話筒缺貨,至於相機問題測試人員回說網路測試沒問題,結果我把記憶卡插入又當機,心很幹,後來想一想會不會是記憶卡問題,結果借同事2G記憶卡竟然相機使用變正常了,基於上述問題我有以下幾點心得
一.遠傳的技術人員素質低落(因為這款只有給遠傳獨家代理,無法直接送ACER)
二.ACER的製造水準還有很大的加強空間.
三.兩邊的服務水準低落,無法給客戶圓滿答覆

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