有人使用Skype嗎? 有一堆問題要請教大大幫幫忙

本人是第一次使用智慧型手機的菜鳥，請教各位大大下列的問題:
1.有人使用Skype嗎? 有沒有發生鍵盤沒有作用無法輸入的情形，必須要重開機才可再度使用。昨天更發生要
   關閉鬧鐘的拼圖無法感應觸碰而導致無法關閉鬧鐘!
2.一邊上網一邊充電手機會發燙! 這是正常的嗎?很燙!
3.從早上8點沒有通話 或只有使用10分鐘 光是待機到下午5點只剩下約50%的電力這樣是正常的嗎?雖然有聽說
   智慧型手機是比較耗電的,但應該不至於這麼耗電吧! 反覆的充電是否會造成電池的耗損較高?
4.如果我至聯強請服務人員幫我改為V10bd的版本是不是就會解決所有的問題?