誰的群組分類也有問題?

不知道大家有沒有跟我遇到一樣的問題~
群組分類中，有幾組內建的群組，可更改原有名稱、鈴聲等相關設定!
問題出現在，更改後的群組名稱無法儲存，會自動跑回內建名稱!

例如:原有"VIP"群組改名為"麻吉"，儲存後回到電話簿裡，選個人更改他資料裡的群組，
就會發現沒有"麻吉"這個群組，而內建群組VIP又出現了Orz
不知道大家看不看的懂!

新建群組比較不會有這問題，但是我刪掉了內建的群組後，整個群組系統大亂，
有的新建群組不見了，刪掉的群組卻又出現了，而且原本沒有被分類的聯絡人，
會通通出現在我刪掉的群組裡，當這些刪不掉的群組在度出現後，便再也沒有選項可以刪除他，
也無法新增人員到此群組!哀。。。反正就是整個亂!

拿去神腦後，維修人員說這是手機系統的問題，但是這款手機目前沒有出新的版本，所以無法維修，
雞歪的服務小姐說我已經換了兩三次，所以一付不想再給我換的感覺，還說可能這批手機都有這問題，
暗示我再怎麼換都會有這問題，看我是不是要等新版本出來再拿去重灌，要不就是要再調手機來給我，
現場沒有新貨!

所以我想請問大家的手機有這種狀況嗎?謝謝!