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我的LT28i,三個月就掛了……服務品質超爛……
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琦寶
2012-10-19 13:06
|
Sonyericsson
真的是很生氣……
我的LT28i~~101/07/11~101/10/16,只用三個月,
手機的靈魂--"主電路板"……竟然故障,
打電話去問:重換的電路板保固期是不是要從更換日重算?
也告知:「如果日後,同樣問題,那我的保固期不就越來越短了?」
結果~~
SONY客服一直用"標準作業程序的官腔"回答我:
「若有代理商,則保固期是以一年為準。
所以就算更換主電路板,一樣也是從101/07起算一年……。」
品質對一家公司來說,是非常重要的……
我要的是保證……
本來對SONY的印象很好,現在,只能說:差勁,爛透啦……
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