使用一陣子行動上網會失效，只有WIFI可以連線，請問如何解決

小第於1/26入手的ARC S 初期門號移轉遠傳待開通
所以第一個星期都用家中WIFI上網無異狀
後來用電腦升級到4.0.2.A.0.62 到了2/1時 門號開通 結果切到行動上網
除了瀏覽器可以使用 其他如市場 FB 即時通 需連線的遊戲 都無法連線
但切回WIFI又一切正常 後來到了門市求援
她幫我使用隱私設定中的"重設為原廠設定" 之後就可以用行動上網了
但無奈先前玩的遊戲進度全歸0
我平常是出門用行動網路 回到家會切成WIFI
本以為天下太平 接著又過了兩星期 結果昨天晚上2/15又發生同樣的事情了
無論怎麼重開機或切換成WIFI或行動網路
就是只有WIFI可以上網 行動網路還是只能連瀏覽器
不得以只好又重設為原廠設定 但我快瘋了 一堆遊戲進度跟設定都要重弄
請問有人遇過同樣的情況嗎? 是我手機本身硬體有問題 還是軟體問題?(無ROOT或改東改西)
昨晚還發現 當無法行動上網時 使用手機的圖片庫 完全讀不到圖片或照片
結果使用"快圖瀏覽"隨便讀一張圖後 竟然給我重開機
我在猜想難道是.62版本有問題嗎? 請大家幫幫忙 謝謝