ARC的通訊錄問題~

請問一下各位,ARC同步Exchange通訊錄後,搜尋聯絡人時只能用人名搜尋嗎?
由於小弟本身是業務,有非常多的客戶資料,不可能名字全都記得...有可以搜尋公司的方法嗎~
或是有什麼其他的軟體可以用呢~Q_Q
另外,現在如果要直接撥打分機的話,好像從p => , 了.....
有沒有可以快速更改的方式啊....有上千筆資料......
感謝大家幫忙~!!