使用上的小問題

1.為什麼我在桌面按相機沒有反應 按影片就可以
2.拍完照片後不知到照片跑去哪裡 我到圖片找也找不到(我拍的時候是按著右上角的相機 它會逼逼兩聲左上角會出現一個綠點)
3.我從電腦把資料夾放進手機裡 但手機沒有資料夾 只有裡面的檔案 造成分類上的麻煩= =
4.請問這支手機保固期限是多久 只要有問題就可以換嗎?