請問外包裝的問題

請問外包裝是只有紙盒還是有膠膜?
我買了C510跟這台，
結果都沒有膠膜，
外盒還有髒污，
不知道是不是有被拆過還退貨過，
再麻煩有買的人告知一下吧
謝謝