請問現在滑蓋背後已經沒髮絲紋了嗎?

我是2/15辦手機,2/16拿手機,拿到手機後發現滑蓋背後不是會有髮絲紋嗎? 後來我跑去問門市小姐,他們也搞不清楚狀況! 再門市整整耗了一個小時多,終究還是沒回應! 後來我寫了e mail給Sony Ericsson 總公司,他們的回答如下: 不好意思，由於Sony Ericsson W595於目前上市之產品外觀經改版後已無髮絲紋之圖示，感謝您對Sony Ericsson產品的愛戴與支持，謝謝您。(我當場快吐血!) 請問大家你們新辦的w595有髮絲紋嗎?(在滑蓋背後) 為什麼Sony Ericsson 總公司改了w595的外觀居然都沒通報給各位消費者? 這樣感覺我們消費者有被騙的感覺! 請問大大這該如何處理???