請問一下

最近剛入手W595 之前都沒有用過se的手機 所以想請問注音輸入遇到的問題 就是例:1[ㄅㄉㄚ] 要新增連絡人的時候每次按都顯示不出來 'ㄅ' 注音碼 其他按鍵也是一樣都顯示不出來第一個注音碼 ? 請問是手機問題還是我這個新手的問題ㄚ 麻煩幫解答 謝`