三星：S22 系列可望上半年挹注台灣高階手機市場雙位數成長

三星日前在台舉辦 2022 上半年旗艦智慧手機 Galaxy S22 系列的預購活動，今（2）日則是預購消費者的提前取貨日，台北三星微風南山旗艦體驗館由於提供了 400 位預購用戶 3000 元郵政禮券的排隊禮，因此也吸引了不少預購星粉排隊取貨，排隊第一位的星粉更是在 5 天前就已經開始排隊。


▲ 一大早就有不少預購星粉前來排隊。


▲ 搶到頭香的星粉，在 2 月 26 日的時候就來排隊了。


▲ 排隊前 10 名的星粉，除了郵政禮券 3000 元之外，還另外加碼提供 2000 元郵政禮券。


▲ 現場提供 S22 系列的交機服務。

 

S22 系列可望帶動台灣高階智慧手機市場雙位數成長

台灣三星電子行動與資訊事業部副總經理陳啟蒙在會後媒體聯訪中指出，這一次 S22 系列的預購相比去年有大幅成長，三星原本預期 S22 系列的銷售可比上一代成長 20%，不過在預購開始的前兩天，三星通路的 S22 系列銷售量卻是上一代的三倍，成長了 300% 之多，而在電信通路的平均銷售成長也有 150% 以上，可說銷售開紅盤。

而在各機種預購情況中，整體還是以 S22 Ultra 預購最為熱烈，在預購的前兩天高達 8 成以上，之後為 6 成；而由於三星採限量預購方式（S22U 佔六成、S22+ 25%、S22 15%），因此 S22 Ultra 很快就預購一空，但還是陸續有消費者留下資料預訂。三星統計，S22 Ultra 到目前為止的銷售量佔了全部的 72%。

陳啟蒙指出，在 3 月 4 日 S22 系列正式上市後，三款機種均可買到現貨；而台灣三星也獲得總部支持，將提供比原本更多量的 S22 Ultra 進來台灣，以滿足預購消費者。不過由於全台店點多，因此不見得每個店點都能夠買到 S22 Ultra 現貨。而三星 S22 Ultra 預購的綠色與紅色款式各佔三成、其他兩個顏色各二成，與三星當初預期沒有太大差異，因此未來上市後應該不會有單一顏色的缺貨問題。




而在 Tab S8 系列平板部分，陳啟蒙表示，由於後疫情時代的居家工作、休閒活動增加導致需求提升，讓 S8 系列平板的預購情況也比預期好，目前 S8+ 已經呈現缺貨狀態，因此會稍微拉長預購的交期，另外開賣時也不會有現貨，此情況大約要 2 至 3 週才能消化完畢。而三星也持續與總部溝通中，希望能夠引進更多貨量。


▲ 台灣三星電子行動與資訊事業部副總經理陳啟蒙


不過，這一次 S22 預購由於各種優惠活動相當複雜，讓星粉頗有微詞；加上後續有用戶抱怨 LINE POINTS 優惠並未取得，是否會影響三星之後新機上市的預購活動規劃？關於這點陳啟蒙表示，他們一直都有看到用戶的回饋，LINE POINTS 的回饋由於是跟第三方業者合作，在問題發生的第一時間三星就已經聯繫對方做出改善；而也有不少的消費者認為三星這一次的預購優惠給得相當有感。

而在未來的預購規劃部分，以往三星是在手機上市後每一季推出優惠活動刺激買氣，不過現在三星主要是把最多的優惠放在預購階段，優先滿足第一時間支持三星的粉絲們；而隨著時間過去，手機也會由於各種因素降價，讓之後購買的用戶也能享受到優惠。未來三星依舊會依循這樣的銷售模式。




而先前包括台灣大哥大、遠傳電信都將分別合併台灣之星與亞太電信，讓台灣電信市場重回三雄態勢，對於手機品牌會有什麼樣的變化？陳啟蒙指出，目前智慧手機在電信門市的銷售比例大概在 55%，相信未來這個數字變化不會太大，電信業者合併主要是在質的提升，電信業者在資源整合之後，或許能夠推出更具特色的 5G 應用，他對此樂觀其成。

他進一步表示，目前台灣市場的 5G 手機佔了八成至九成，不過 5G 門號的滲透率只有二成；今年 5G 門號的滲透率期望可以達到三成以上，但光是這樣就要花很多努力。而雖然目前還沒看到讓消費者願意拋棄 4G 的服務，但三星也會持續與系統業者一起投資 5G 的應用。