三星總裁高東真：Note 8 八月底發表，9 月公布第一波上市國家

高東真訪台媒體訪談

三星電子行動通訊事業部總裁高東真（DJ Koh）與三星電子行銷長李英熙（YH Lee）今（14）日來台進行旋風訪問行程，主要將與國內電信業者見面並交換意見；這也是此二位三星高級主管首度來台參訪。他們在抵達台灣後，也與國內媒體進行小規模的訪談，並回答媒體提問。


▲ 左起：三星電子行銷長李英熙、三星電子行動通訊事業部總裁高東真、台灣三星電子總經理李載燁。


高東真在開場致詞中表示，感謝台灣消費者與媒體對於 Galaxy 的支持，台灣一直以來都是三星的重要伙伴，三星從 1987 年在台灣創立分公司開始，至今在台灣已經投入 42 億美元以上的資金，與台灣共同成長茁壯；而 2016 年，台灣三星電子是前八大對台採購的企業，證明台灣市場對於三星的重要性。而三星也持續回饋台灣社會，推出行動教室等多種公益計畫，之後在 5G 方面也會與台灣密切合作，讓消費者可以享受到無縫整合的技術，造福全球消費者，並持續贏得消費者信任。



 

Note 8 八月底發表

而針對下半年旗艦 Galaxy Note 8，高東真也表示，台灣有相當多的消費者是 Note 系列的忠實用戶，從 2011 年推出 Note 系列以來，在台灣已經累計有 230 萬台的銷售佳績；消費者的信心與忠誠度是三星持續開發的動力。

而下半年的 Note 8，高東真說，目前預計在八月底時會正式發表，九月初至十月會公布第一波與第二波上市國家的順序；雖然他並沒有明說台灣是否為第一波上市國家之一，但上一代 Note 7 台灣已經是首波上市國家，再加上高東真此行與電信業者會面的目的，其實也可以推論台灣這一次或許也會在 9 月初第一波推出 Note 8。



 

未來三星將提供「有意義的創新」

提到未來三星的發展，高東真在言談中一直強調，三星思考的是如何提供「有意義的創新」。高東真認為「有意義的創新」是要讓消費者的生活更具意義，他表示目前智慧手機的硬體部分已經夠成熟了，因此手機公司也在試著加強手機的功能。三星二年前公布「Phone+」的計畫，主要是讓手機不只是手機，比如搭配 Gear 360 拍攝 360 度照片、或是搭配 Samsung Dex 讓手機也可以變成桌上電腦一樣；而 2017 年三星的「Samsung Connect」可以連接所有三星的產品，包括手機、冰箱、電視等等，讓智慧手機不再是智慧手機。

而談到未來的 5G 與 AI，高東真認為 5G 牽涉到三件事情：基礎建設、裝置與服務，5G 需要不同的技術，目前三星也正在處理這些挑戰，不過重要的是 5G 可以帶給消費者什麼樣的好處。比方來說，由於 5G 的時延（latency）很短，幾乎可以忽略，對於車載系統來說時延很重要，因為牽涉到安全性，因此 5G 在車載上面的應用是可行的。而在服務方面，目前也都處在準備階段，以韓國為例，在 2018 平昌冬季奧運時會展示 5G 技術，而第一個商用化的 5G 網路應該會在 2019 或 2020 年推出。

而在 AI 部分，高東真認為在 5G 時代，AI 開發會愈來愈多，但現有的 AI 技術依賴 5G 基礎建設並不深，而目前 AI 已經有長足進步。然而對於三星來說，三星對於 AI 的專注是提供更好的使用者體驗。傳統智慧手機操作幾乎都用觸控進行，比方說拍照要自己按快門、找餐廳要自己查資料打電話訂位；不過 AI 可以做到更多，拍照時除了可聲控照相之外，還可以說把照片寄給某人、或是加上某段文字上傳到臉書等等，也可以透過 AI 找最好的餐廳並且幫你訂位。在 AI 的時代，三星思考的是傳達有意義的創新，如何讓消費者受益或做出改變。



 

中國品牌崛起，三星走自己的路

近幾年中國品牌的智慧手機在全世界崛起，三星如何看待這個現象？高東真表示，三星認為中國品牌不論是在中國或是在其他國家都做得非常好，三星也關注到他們的進步與創新，如果有需要也會與他們學習，但三星的創新點並不是學習他人，三星自己會規劃長期路線圖並走自己的路。比方說，Samsung Dex 這個配件就花了三年開發，而目前三星的產品規劃也到了 2020 年；對於三星而言，重點還是提供有意義的創新與更好的服務跟產品。

而三星行銷長李英熙也補充，中國品牌正在快速崛起，不過三星在技術方面的發展與創新也累積了很久，比方說他們先前就推出過手錶手機、或是電視手機，也是全世界第一個推出大螢幕手機的品牌，這些都不是花一兩年就可以做到的。三星有很強大的品牌力與生態系，可以與中國品牌差異化，往更長遠的方向邁進。



▲ 活動結束後，高東真還當場揮毫「風雨同舟」、「以聽得心」二幅書法作品。他說，三星去年受到很大挑戰，但台灣消費者相當支持三星，體現風雨同舟的精神；而三星也期盼以聆聽獲得消費者的心。