Galaxy S4 充電過熱熔解,HTC 免費送 M8 成功製造話題

Jason | Samsung
Samsung 在美國經常透過廣告攻擊對手 Apple。不過最近 Samsung 則被 HTC 在行銷上反將一軍,只用一部 HTC One M8 手機就換來不少媒體報導。

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話說在一個多月前,有 Reddit 討論區用戶的 Galaxy S4 在使用原廠電池和配件情況下,於充電時出現過熱,並且出現機身熔化的問題。他在聯絡 Samsung 客戶服務員後,對方承諾寄送替換手機和一個盒子,讓用戶可將損壞的手機寄回給三星。不過最後這位用戶只收到一個盒子,替換的手機卻沒有收到,當他之後聯繫三星時,客服卻對投訴人愛理不理。於是,他決定將事件在 Reddit 公開。

而當一名 HTC 產品經理在 Reddit 見到貼文後,主動聯絡苦主,提議向他免費提供一部最新的 HTC One M8。交換條件是,如果他最後收到 Samsung 的替換手機,他需要將手機捐贈予慈善機構或將手機拍賣並將款項捐出。HTC 此舉不但成功做到行銷,更得到不少網友讚賞。而到目前為止,三星尚未針對此事件做出回應。大家認為 HTC 的作法如何?不妨留言表達你的看法。

資料來源:gsmarena