NOTE 2 藍芽耳機通話斷訊問題

運轉手 | Samsung
請問各位高手:
近幾月使用藍芽通話時常斷訊必須再重播.一通電話講五分鐘最少斷掉2-4次.有時候又很正常.
本以為藍芽耳機壞掉了重買組新的結果情況依然如此.周遭朋友使用NOTE 2 也有一.兩位有類
似情況發生.買來至今也將近一年之前都不會是近幾月才發生.
1.請問這是手機本身問題嗎?
2.印象中好像是軟體更新之後才發生這狀況.
3.這該如何處理?