Galaxy S3 裝置加密後,撥出電話充滿雜音

ancent | Samsung
最近剛買 Galaxy S3,因為公司mail outlook exchange 需要加密裝置才可收發郵件,所以把裝置加密,本來也都沒問題,可是系統有升級通知,就解密後升級為android 4.1.1 (官方版),問題就產生了,升級完後我也有恢復原廠設定,但是只要加密過後,撥出電話時,整支電話就充滿雜音,根本無法聽清楚,解密後又恢復正常,因為還在七天內,神腦用換我一支新的,結果還是一樣,請問是否有人跟我一樣,有無方法可解?不然買了一隻不能收mail的智慧型手機............真的@@

PS: 我同時買了一隻NOTE2 給我老婆,相同的設定在NOTE2卻是沒有問題的!!!