Note~異常問題~無解 請幫幫我~~

 小妹在今年8月中購買Note至今相同的異常問題一直出現.手機充飽電在沒有任何使用下.只有開機手機就會自行發燙.燙到嚇人.電量也會跟消耗到嚇人.這樣的問題出現4-5都有送回原廠維修.但送回來使用1-2禮拜又出現....這到底是甚麼原因呢????
小妹再發生異常時有跟店家更換過新Note.但是更換過後的Note也有想同問題.....
手機買到現在才2個多月這樣的問題可以求助哪裡呢????有跟三星反應過了.無回應......請大家幫幫我