螢幕變黑讓我傻眼.....

恬恬 | Samsung
今天我的手機"出槌"來電時鈴聲一直響著.但是螢幕呈現"黑"的狀態.只有左邊功能鍵.右邊返回鍵的燈一直閃爍著.不過電話就是無法接聽.想要關機卻也無法顯示"電源鍵"直到來電響了3通後.過了2~3分鐘螢幕才亮起來.請問這是怎麼了.有解決的方法嗎.謝謝