開機&關機

今天我的GALAXY R 因為快沒電了 所以我就換了電池,結果開機的時候
一直停在手機型號的畫面(galaxy r gt19103)兩分鐘多,結果我拆下電池 重開機 就好了
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我之前有發生過關機時 螢幕關了但底下的兩顆觸控按鍵還沒關,我等了兩 三分鐘,結果拔電池 重開機就好了
請問有人發生這種問題嗎? 還有我該跑一趟手機行嗎?