請問S7230的一些小問題

      拿到S7230了大部份都還算OK,但是那個後面可以換皮套的背蓋一直打不開,請問各位高手有啥訣竅可以開後面的小背蓋嗎 ?我是用兩隻拇指往外推就是打不開.......
     還有你們的來電時的鈴聲,會一開始前面兩聲響鈴聲音很小,然後再恢復成你一開始設定的音量嗎 ?我的鈴聲都會一開始兩聲小聲,才會變成我設定的音量大小聲,我沒有設定成漸進鈴聲阿...這樣是正常嗎 ?