有感而發.......手機業這行的辛苦真的沒人了解
看了那麼多,手機業真的做的很為難....
看了很多這裡發表的文章,除了知道最前線面對客人的業務員,
接聽客人抱怨的客服人員,維修手機的維修員,
大家都只是幫各位服務,有時真的會因為客人的不諒解氣到吐血.
剛剛在NOKIA手機的討論壇裡看到有人在罵收費太貴.
確時有些小零件價格不超過100元,維修起來卻要1000元.
但是有沒有想過,設備,人工,知識,訓練等等都是要用錢砸的.
不然的話就自己去買零件自己修看看,看是能修好還是整台報廢.
真的只能說在這行服務的各位,您辛苦了.
看了很多這裡發表的文章,除了知道最前線面對客人的業務員,
接聽客人抱怨的客服人員,維修手機的維修員,
大家都只是幫各位服務,有時真的會因為客人的不諒解氣到吐血.
剛剛在NOKIA手機的討論壇裡看到有人在罵收費太貴.
確時有些小零件價格不超過100元,維修起來卻要1000元.
但是有沒有想過,設備,人工,知識,訓練等等都是要用錢砸的.
不然的話就自己去買零件自己修看看,看是能修好還是整台報廢.
真的只能說在這行服務的各位,您辛苦了.
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