GALAXY S4 電池(原廠陸製)三星服務抱怨文
今天要發一篇非常生氣的抱怨文,一直以來都很愛用三星手機,可是這三星的服務真的讓我無奈,今天本來要幫我姊剛買不到三個月的GALAXY S4的電池拿去維修,已經稍微膨脹,手機電量顯示還有一半可是會顯示連結充電器然後就自動關機了(電池上寫大陸製)。
這顆電池絕對不是上網買的是買s4原廠附在手機裡的,原本想說家裡住小港請小港這裡的“SAMSUNG智慧館”幫我送修。
雖然手機不是在他們這家店買的,還在保固內想說應該可以有免費送修這個服務吧。
進去本來跟一位店員說這顆s4電池有膨脹電量還有一半就會關機,可以幫我送修嗎?
因為手機在我姊身上(目前裡面電池是使用上網登錄送的原廠充電組ps.裡面電池顯示越南製)
就帶了手機外盒,她也拿去檢查,然後旁邊另一位店員就說我們要帶手機來才可以幫你送修喔!因為要裡面的S/N碼,因為我知道可能會用到S/N碼,我有先從我姊手機裡抄下來,跟他們講我有寫在盒子裡。
然後那一位跟我講要S/N碼的就說這手機不是在我們這邊買的要送修還要100元運送費用,不然你就要拿去買這隻手機的店家去送修。
這點我知道手機有問題當然是要送我原本買的那間店處理(原本買的店家在鳳山),可是你們掛著SAMSUNG的大招牌,三星官網網站也有你們店址,幫忙送修應該也可以證明買三星的手機全省鄰近服務的好口碑吧,卻不是,保固期內還要一百元送修費,
難到這一百元不該三星公司幫買三星手機的顧客付出嗎?
跑那麼遠的路到原購買地送修,好了後在去拿浪費的時間跟油錢三星會付給我嗎?
只是想要有好一點的售後服務有那麼難嗎?
一直很支持三星手機
左邊的htc deire是我第一隻手機,後來改用Note2真的非常多功好用順暢
電池摸起來有明顯稍微膨脹(陸製)
這顆電池絕對不是上網買的是買s4原廠附在手機裡的,原本想說家裡住小港請小港這裡的“SAMSUNG智慧館”幫我送修。
雖然手機不是在他們這家店買的,還在保固內想說應該可以有免費送修這個服務吧。
進去本來跟一位店員說這顆s4電池有膨脹電量還有一半就會關機,可以幫我送修嗎?
因為手機在我姊身上(目前裡面電池是使用上網登錄送的原廠充電組ps.裡面電池顯示越南製)
就帶了手機外盒,她也拿去檢查,然後旁邊另一位店員就說我們要帶手機來才可以幫你送修喔!因為要裡面的S/N碼,因為我知道可能會用到S/N碼,我有先從我姊手機裡抄下來,跟他們講我有寫在盒子裡。
然後那一位跟我講要S/N碼的就說這手機不是在我們這邊買的要送修還要100元運送費用,不然你就要拿去買這隻手機的店家去送修。
這點我知道手機有問題當然是要送我原本買的那間店處理(原本買的店家在鳳山),可是你們掛著SAMSUNG的大招牌,三星官網網站也有你們店址,幫忙送修應該也可以證明買三星的手機全省鄰近服務的好口碑吧,卻不是,保固期內還要一百元送修費,
難到這一百元不該三星公司幫買三星手機的顧客付出嗎?
跑那麼遠的路到原購買地送修,好了後在去拿浪費的時間跟油錢三星會付給我嗎?
只是想要有好一點的售後服務有那麼難嗎?
一直很支持三星手機
左邊的htc deire是我第一隻手機,後來改用Note2真的非常多功好用順暢
電池摸起來有明顯稍微膨脹(陸製)
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