對威寶太失望了 威寶的系統一分鐘只有20秒嗎

去年我剛回國工作 ,索性將中華門號 移入威寶好康半價493(不綁約)

號稱 網內免費 網外200分鐘 市話100分鐘.....

第一個月 電話費就1000多一點了...我不以為意 可能是剛回國電話比較多

第二個月 電話費逼近1500....我想我可能真的多打了...可能剛回國電話比較多一點...恩

第三個月 我開始計算我撥打的分鐘數了,網內我暢打 網外我控制在150分鐘上下 ,市話 頂多20幾分鐘

帳單來了...1700多...靠...怎麼講越少越貴...到底怎麼算的啊!!!! 我不是網外送200分鐘嗎??!!!

一直到第六個月我受不了了 每個月的電話 都是超過我預期..

我很懷疑 威寶電信的系統  一分鐘是不是只有20秒 , 所以我都會超過!!!

.我申請通話明細未果...上網看不到 , 又沒時間去門市申請...

況且電話費遲繳沒三四天 斷話速度超快,效率之高!!!

索性把門號移回中華電信 我不用了!!

最後一個月的帳單連同轉號費大約九百多元...總算是好像正常了...

拖著拖著也就忘了繳了.....

於是....更機歪的就來了

號稱威寶的催收中心.....每隔幾天就打電話告訴我有欠費....我也回應了 "你們客服都沒有回覆我通話明細的事情了 我為什麼要去繳錢" 

催收中心回覆的也很簡單 "那是威寶客服 我只是外包的催收單位 那不關我們的事 我們就是負責催收"

後來再打來也不理會他.......居然打去給我爸....說我欠人家錢......

我爸起初還以為我欠了別人九百多萬....一聽是九百多塊.....又笑又氣得叫對方不要騷擾他....

後來我又進線去客訴催收單位騷擾我爸的事情(據我爸說 打過三四次了)...客服也無可奈何...要我最新的地址寄明細給我....

我只淡淡的回答.....你們的""""催收單位"""" 為了九百多塊 要錢要成這樣子 我還敢跟給你們我最新的地址嗎??!!

客服也無奈 我也對威寶的各項服務態度也絕望 決定不再使用這麼差的服務品質了

原本為了支持小電信公司 ,   還有多辦了張簽約的網卡(每月375無線上網)...也直接到直營門市付完違約金(連同帳單 大約1500多) 直接解約了  我寧願用貴點的其他業者  也不要為了好像可以省點錢而受氣(結果反而更花錢!!)

剛看到有版友討論當 威寶最新的促銷內容 我也深覺不可思議  或許可能威寶的客戶數現在太多 對系統很負擔

所以 不論在資費上 或服務上 都感覺 跟三大業者沒得比 , 藉已削減客戶數吧!!!