威寶日租型上網是否亂計費??

原因是這樣的，小弟我上個月22號、23號將網卡借我朋友使用，
而20號當天，我已經幫我朋友預約好22、23這兩天要上網(日租39元)
而這個月收到帳單卻多出一千多元的上網費，
打去客服詢問，她們表示說，我的確在20號當天有預約22號23號要上網(有紀錄)，
但是她們說我後來又在22號的凌晨12點40幾分進線再申請一次22號、23號上網，
於是22號12點0分到12點40幾分這之間上網全部都用流量的方式來計算(也就是這一千多元)
問題是，我早就預約好，怎麼可能再進線申請???(我看過我所有的市內電話、手機，都沒有撥打威寶客服的紀錄)她們一直咬定有進線再次申請的紀錄，問題是，我真的真的沒有再次申請阿!
好，就算我真的再次申請了，這樣的邏輯實在不通，我已經先預約好要上網了
若是因為再次進線申請而前面上網的紀錄全都變成流量計算，這似乎也不合道理
難到系統不會記錄我已經有預約了嗎?
而且我懷疑，是她們系統或是當時我預約的那位小姐沒有弄好，導致當天變成再次申請!!
她們說要詢問承辦人員，但是都一個月了，能問出個什麼屁嗎?
如果這次沒有給我一個交代，我再也不要使用威寶電信了!!!
也希望各位有使用行動上網日租型的朋友，千萬千萬要注意!!!!!!