威寶的客服服務程序值得其他業者學習

剛剛打了通580客服中心電話 很不巧語音告知我所有的客服人員均在忙線中 我就在線上稍等一下~ 當第2次語音告知我會等蠻久 要我錄下稱呼以及電話號碼時 馬上就有位非客服的候補人員接聽 她把我的問題都先聽完後 並且留下我的電話聯絡方式 隨即以委婉的語氣告訴我說: 目前所有的客服人員都在忙線中 稍後會由專人回電答覆 於是雙方就先結束通話了!! 我同樣有另外一家3G業者的號碼 但是它們並不提供視訊電話服務 同樣標榜網內互打完全免費 但是用了2-3年來的撥打客服中心的經驗 只有一個字)))))))))))))等(((((((((((((( 不斷的等~ 還不斷的用語音告訴你說 我們很重視你的來電請勿掛上電話 就這樣~ 通常要等上20分鐘以上 並非誇大其詞.