慎選通訊行~~~~真的

1/23晚上八點，我跟女朋友去桃園民生路上的傑*通訊行桃園民生店辦PHS門號，因為我已有一支PHS的手機，而且因為工作需要，所以想說就只辦門號就好，進去之後我就跟櫃檯小姐說我想單辦49免月租PHS門號，但不搭手機結果櫃檯小姐很熱情招呼,還拿好幾組她們的PHS門號給我挑，但因為我在家已經從PHS官方網站挑好我心儀的門號，所以我跟她說不用了，但她還是不死心一直介紹，最後禁不起她的『盧功』，我還是挑了她們店裡的PHS門號，寫好申請書，也印好身分證件────狀況來了！那位小姐竟然要跟我收一千元的費用，我問她說我是新辦門號又不搭手機怎要收，她竟然跟我說是大眾電信規定要收的，他只是負責代收，那筆錢要給大眾電信的，我還問她是預繳通話費嗎？！將來能抵扣通話費嗎？！她說不能！我跟我女朋友面有難色，她看了之後就說，不然搭手機，剛好我女朋友中華手機也能續約了，她就拿出PG930說那支有多好可以用中華續約，最後我就說不用了，就用信用卡刷了那筆所謂幫大眾電信代收的一千元開辦費。

回去之後心裡直犯嘀咕，想著大眾怎那麼爛，我辦個門號，也要收一千元，別間電信公司就算收也會算在預收的電信費裡，最後終於忍不住了，打去大眾電信客服專線問，單辦門號要收一千元嗎？！聽了差點暈倒，客服跟我根本不用收那筆錢，我就想現在很晚了，明天再打去這間連鎖通訊行的客服問清楚。

隔天，我打了這間連鎖通訊行的客服，跟客服小姐說我昨天的事情經過，還說我不想在這間通訊行辦，請她幫我打去跟桃園民生店的店長講，到了早上十點，有一位先生打來說請我晚上過去桃園民生店一趟，裡面店員要幫我刷退23號信用卡刷的一千元，下午三點時，我又再打一次這間連鎖通訊行客服專線，請問她們為何大眾電信沒說要收這一筆一千元的款項，但是桃園民生店的小姐卻說那是幫大眾電信代收的？小姐回答不出來，她說要請她們的『客服主任』在晚上大約八點時跟我連絡，到現在晚上十點了，也沒看到她們客服主任打來，我就打去桃園民生店找昨天那位櫃檯小姐，問她這到底是怎麼回事，我說：『妳說那筆錢是大重要妳們代收的，但我打去問大眾，大眾卻說根本不用收錢，而因為你們收了這一千元大眾活該倒楣被我誤會是間爛公司，而我也活該倒楣平白無故多花一千嗎？』她說『這錢是她們業務跟大眾協調的，錢不是她收的她不清楚，她會在幫我反應』，反應個什麼東西？當個櫃檯的竟然不清楚收那筆錢是要幹麻的？！ PS：晚上我又打去這間連鎖通訊行在桃園的其他分店問，到底在她們那辦PHS門號不搭手機要額外付費嗎？！她們其他分店的店員都說不用，那請問桃園民生分店收我這一千元又說是幫大眾電信代收的，到底是什麼情形? 能有人跟我說她們是在搞什麼嗎？