非引戰文 歡迎純討論 該繼續使用PHS嗎?
如果大眾電信正如大家所提出來的狀況來說
真的是很糟糕的話 是不是應該用行動來讓他們重視這個問題?
我不是要鼓吹大家啦 也沒這個本事 小弟也是PHS的使用者
雖然還沒用到幾年 不過猶豫號碼對自己意義重大 所以捨不得換掉
只是近年來 似乎看到了很多的問題
1.訊號範圍擴張-----空頭支票 算是欺騙消費者嘛?反正沒發公文 都可以隨便說說
台南這輩子是不會開通了吧 我在想
所以說這輩子PHS註定只能當二流電信業者
因為到很多地方都沒辦法使用 所以現在都出雙模機留住客戶?
2.上次長達11小時的系統錯亂-----最後只說補貼消費者10分鐘的網內免費額度
不知道有沒有記錯 有誤請馬上通知我更正
不知道有沒有記錯 有誤請馬上通知我更正
個人認為這樣是很差勁啦 雖然我沒受到影響
只是我感覺不到這間公司的誠意
阿你們訊號都這麼不好了 回饋還給這麼少
出事都是消費者自己家的事就對了
3.帳務問題-----目前算是有很多人提出 小弟我沒有一一分類整理
一來也不是想要攻擊大眾電信 再者 每間電信業者多少都有這類問題
最近大家在前幾篇的討論串也看到啦 長期看版的使用者多少也都了解
4.手機選擇-----不知道這算不算是問題也 可是我本身很重視這一點
當初會辦PHS也是多少崇拜著日機的風采 想要加入這個行列
說實在的 一開始真的弄得有聲有色 很吸引我@@
後來大概因為成本關係 只跟國內的廠商合作 個人認為啦!
手機實在是不太好看 我這樣說應該算客氣吧?
再來也是提到雙模機的問題 PHS根本再打自己的嘴巴
這擺明是承認自己訊號服務不完善 才提供使用者用他家業者號碼
與自己本身的門號可以一同攜帶使用 只是留客戶嗎??
5.PHS系統的永續經營-----大家都知道大眾已經有wimax執照了
以後是不是會隨時放棄PHS系統阿?
反正企業的目的是賺錢 不是服務 服務只是賺錢的必要手段
這個服務品質包含客服在內 我大概沒打超過10次客服專線
我的刻板印象是有夠濫的濫 我是指態度上 也許是我的偏見
其他的我還沒想到 不好意思 這篇文章可能包含了我很多個人的偏見
不過我的確是對PHS感到灰心了 目前也是繼續投靠電信三雄當作主要門號
慢慢的身邊的朋友不再打我PHS的號碼 連我自己都忘記要去充電開機了
還記得兩年前被某間門市的小姐晃點我 說幫我省下換號費
退租再重新申辦 就這樣 我的終身免月租沒了 變成殘廢的49免月租
感覺這個方式也是變相的逼迫消費者要使用門號啦 算是公司的用心良苦
當年的我傻呼呼的 想說通話量很大 隨便啦沒差
後果造成 我每幾個月 就擔心要拿來打一兩通電話 為了保留我的門號
不知道我還找不找的到 我要繼續使用PHS的理由 各位你們覺得呢?
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