sh-12c相關問題~

請問有在用sh-12c的各位

自己也是在用這隻,也用了一段時間了~
最近有個問題

就是之前這隻不管是FB上有人回應或是怎樣&gmail有新信,手機上方都會出現通知有新消息
但最近發現都沒有通知了@@"

不知道是哪裡出了問題?
問題購買12c的店家他們也不知道問題出在哪..只說可能要讓機子reset重設囧
如果reset的話我這幾個月所設定&存的資料都要重弄orz

不知道版上有沒有朋友知道這個狀況該怎麼辦?還是只能乖乖把機子reset重弄ˊˇˋ?