紐約時報：為何日本手機無法走向全球？

一眼看上去，日本的手機仿佛是電子設備愛好者的夢想：內置先進的互聯網和 Email 功能，同時還能當做信用卡、登機牌，甚至脂肪計算器使用。

但在芝加哥或倫敦，你很難看到人們在使用日本的手機，比如松下(Panasonic)、夏普(Sharp) 或 NEC 牌子的。盡管在海外市場傾注多年心血，日本手機制造商始終難以在日本海岸線以外的市場獲得有價值的市場份額。

“日本手機在創新方面，領先海外市場多年，但卻無法將其成功推廣到海外市場，”位於東京的 IT 咨詢公司 Eurotechnology Japan 的主席格哈德·法索爾(Gerhard Fasol)表示。

日本國內對這一問題，有一個專門的稱呼：加拉帕戈斯（Galápagos）綜合症。

日本的手機就相如同達爾文在加拉帕戈斯群島遇到的地方特有物種——按照理想中的進化，並逐漸與其他大陸上的同類物種區分開來，日本慶應義塾大學(Keio University)的夏野剛(Takeshi Natsuno)解釋說。

夏野剛開發了在日本很受歡迎的無限互聯網設備 i-Mode ，今年他招集了一群很聰明的家伙組織了一場論壇——日本手機如何走向全球化。

“最讓人驚訝的是，在日本平均每個人使用的手機都是超級先進的，”夏野剛說：“所以，我們都在問，難道日本不能在這些領先的基礎上獲得成功嗎？”

目前日本，唯一在全球獲得重要市場份額的手機制造商只有索愛(Sony Ericsson)一家。這家公司的總部位於英國倫敦，是日本電子制造商索尼(Sony)和瑞典電信公司愛立信(Ericsson)的合資公司。

而且，索愛還是全球重要手機玩家中的輸家。2009 年第一季度，索愛在全球的市場份額僅剩 6.3% ，落後於芬蘭的諾基亞(Nokia)、韓國的三星電子(Samsung Electronics)和 LG ，還有美國伊利諾斯的摩托羅拉(Motorola)。

而如果你了解到，日本的手機幾乎引領了手機行業的所有創新：1999 年 Email 功能手機、2000 年攝像手機、2001 年 3G 網絡、2002 年全數字音樂下載、2004 年電子支付、2005 年手機數字電視，你一定會對日本的手機無法走出國門更加困惑。

日本擁有 1 億多使用先進的 3G 網絡和智能手機的用戶，是美國人數的兩倍，也是一個更大的市場。在日本，許多人確實依賴手機而非 PC 上網。

事實上，日本的手機制造商一開始認為，他們有能力支配全球手機市場。但他們似乎有點聰明過頭了，以至於日本的手機業開始朝著內向化發展。1990 年代，他們設定了一種自主的第二代移動通信網絡標准，但這個標准沒有在日本以外的任何地區被采用。運營商們開發了許多圍牆內的 Web 服務，比如 i-Mode 。這樣的移動 Web 宇宙在日本培育了巨大的電子商務和內容市場，但同樣也增加了日本與全球市場之間的隔閡。

2001 年，日本最早普及了第三代（3G）移動通信網絡，而世界其他地區都還停留在後面。本質上，這使得日本的手機對於全球其他市場來說，太先進了而無法使用。

與此同時，1990 年代末和 2000 年代初日本國內手機市場的急速增長，也使得日本國內的制造商缺少足夠的動機去擴展海外市場。但如今，日本國內的手機市場幾近飽和，增長空間很小，而且受到經濟衰退和日本國內經濟的沖擊。2008 年，日本國內手機發貨量減少了 19% ，並且預計今年的比去年還少。而且日本的手機業還四分五裂，擁有超過 8 家手機制造商爭奪今年總共不超過 3000 萬美元的市場。

其中幾家公司正在考慮推動海外市場業務，包括 NEC，該公司 2006 年在進軍海外市場虧損受挫後中止了步伐。此外，松下、夏普、東芝和富士通也都表示，也在計劃類似的行動。

“日本的手機制造商，要麼就擴展海外市場，要麼看好現有的業務，” Gartner Japan 的管理副總裁 Kenshi Tazaki 說。

夏野剛最近在東京的會議上，20 個男人和一個女人圍坐在一張大會議桌邊，一邊檢查市場數據，一邊相互爭辯，不斷地搖頭。

討論到最後，焦點成了手機本身。一些參與者認為，盡管擁有先進的硬件，但日本手機的界面通常都非常原始和笨拙，許多手機沒有 iPhone 或其他智能手機類似的與 PC 進行數據同步的功能。

因為，如果每一款手機都對用戶界面進行定制設計，則產品開發的時間和資金成本都非常高昂，日本主要運營商 Softbank Mobile 的高級副總裁松本徹三(Tetsuzo Matsumoto)表示。“如果日本的每一款手機都‘從零開始’開發，就超出了我們的有限范圍。”

此外，日本市場還有很多特性。比如，幾乎全是翻蓋式設計，這在某些地區並不流行。還有硬件創新頻繁，比如太陽能電池、防水燈功能，但都是不具有開創性意義的。

過分地強調硬件的功能，也使得日本的手機又大又厚重。一些分析師認為，運營商限制了日本的手機創新，因為他們要求在手機中添加許多不必要的硬件功能。

舉個例子，比如軟銀移動提供的 Sharp 912SH ，它擁有可以旋轉 90° 的 LCD 屏幕、GPS 定位器、條碼閱讀器、數字電視、信用卡功能、視頻會議、照相機和一個未開啟的面部識別功能。

與此同時，日本的開發者們也羨慕在全球流行的蘋果的 iPhone 和 App Store ，後者針對軟件而采用了統一硬件標准，將歐美的手機制造商徹底甩開。“這才是我想造出來的那種手機，” 夏野剛擺弄著手中的 iPhone 3G 說。

無論日本人覺得 iPhone 尖端也好，討厭也罷，但他們必須要面對的是，日本的手機在先進的硬件和原始的軟件之間的差距已經導致了混亂。一位分析師說，他無法將日本的智能手機連接到電腦上。

夏野剛的論壇，針對加拉帕戈斯綜合症的討論，最後也得出了一些建議：
一、日本的手機制造商必須聚焦於軟件；
二、在雇傭國外的天才員工方面，日本企業必須大刀闊斧；
三、日本運營商必須設定在擴展海外市場的目標。

“對日本的手機業來來說，現在看到海外市場還為時不晚，”巴克萊銀行的電信分析師 Tetsuro Tsusaka 說：“畢竟，加拉帕戈斯島之外的絕大多數手機，目前還都很普通。”
好羨慕日本的手機歐! 他們的簡訊都是以MAIL來發送

轉自mobile 01