iOS 裝置故障率比較低？亞洲市場的狀況可不是這樣

究竟 iOS 裝置還是 Android 裝置比較耐用？相信這是一個很難讓 iOS 陣營以及 Android 陣營用戶雙方取得共識的話題。不過若單純從調查數據來衡量的話，Android 裝置確實故障率比 iOS 高。像是市場研究機構 Blancco Technology Group 前就公佈了 2017 年第二季的行動裝置性能和健康報告，以全球市場來看 Android 裝置的故障率為 24%，而 iOS 裝置的故障率則是只有 12%。

不過若以各個不同市場的狀況來看，Android 裝置以及 iOS 裝置的故障率可說是大有不同，尤其是亞洲最為特別，iOS 裝置的故障率竟然是 Android 裝置的 2 倍以上。



Blancco Technology Group 的調查數據，有區分全球、北美、歐洲、亞洲等不同的區域，而包含全球、北美、歐洲等區域的 iOS 裝置故障率，都比 Android 裝置的故障率要更低，當中北美區域的 iOS 裝置故障率更是只有 8％，而 Android 裝置的故障率則是 24％。

但若把目光焦點放在亞洲區域的數據，那就是完全不同的狀況了。Blancco Technology Group 的數據顯示，亞洲區域的 Android 裝置故障率為 28%，但 iOS 裝置的故障率則是高達 60%，比起其他區域的故障率都要高出很多。不過 Blancco Technology Group 並未詳細說明為何 iOS 裝置在亞洲的故障率會特別高，難道是亞洲的用戶和 iOS 裝置相剋？




Blancco Technology Group 的報告還有提到手機品牌的裝置故障率相關數據，而全球智慧型手機市佔率最高、出貨量也最高的三星，不意外的拿下了第一名，2017 年第二季有 61% 的 Android 故障裝置是三星旗下的手機，然後是 LG 的 11% 和 Sony 的 6％。至於 iPhone 當中最容易故障是 iPhone 6，然後依序是 iPhone 6s 和 iPhone 5s。



Blancco Technology Group 也有調查 iPhone 用戶抱怨最多的故障問題，包括手機發熱、Wi-Fi 訊號、手機訊號、耳機和麥克風。至於 Android 用戶抱怨最多的是性能、電池充電、收訊和螢幕。另外還有一個比較有趣的數據，那就是無論是 iOS 還是 Android 裝置，Apps 閃退問題最多的都和 Facebook 有關係，Android 裝置閃退率最高的 App 是 Facebook，而 iOS 裝置閃退率最高 App 則是 Instagram。






消息來源：Blancco Technology Group