覺得手機容量太少？有四成人跟你一樣想法

資策會統計：近四成用戶覺得手機容量不足

智慧手機已經變成現代人不可或缺的生活良伴，許多人一天沒玩手機就會覺得渾身不對勁，它甚至也改變了人們的閱讀習慣以及購物習慣，20 年前誰能預見現在的人可以用手機付費交易呢？

不過智慧手機的娛樂性愈來愈高，使用者愈來愈焦慮的點也更多了。除了使用者對手機省電要求愈來愈高以外，儲存容量也是大家選購手機中很大的考量點，畢竟在相機畫素一代比一代高、App 遊戲體積動輒數百 MB、又有越來越少的廠商提供記憶卡擴充選項的環境下，16GB 的容量已經被大多數的消費者嫌少了，64GB、128GB 的容量似乎也不算太多。



如果你也覺得自己的手機儲存空間太少的話，其實有很多人跟你有一樣想法。根據資策會 FIND 在今年 10 月的調查結果顯示，台灣消費者使用手機最大的困擾，第一名就是「儲存空間不足」，佔 37.2%，接近四成；接下來是「系統運作慢」的 30.8% 以及「手機經常過熱」的 29.8%，可見手機的儲存空間確實是台灣智慧手機使用者內心最大的痛。


▲ 資策會 FIND 統計台灣智慧手機用戶最常面臨的問題，以儲存空間不足最多。


另外資策會 FIND 也做了品牌的交叉比對，發現小米 / 紅米手機的使用者遇到「儲存空間不足」、「系統運作慢」、「記憶體不足」的問題比例最高（分別為 54.8%、42.9%、45.2%），「手機經常過熱」則以 Sony 手機族群最多（38.2%），「緩存和殘留垃圾太多」以 HTC 用戶最多（35.2%）、「待機時間太短」以三星用戶最多（33.3%），「使用 App 常閃退」以三星的 23.8% 最高，至於完全沒有遇到問題的用戶以蘋果第一，為 35.3%、小米 / 紅米最少，僅 11.9%。



 

出現問題四成用戶不知所措

而在手機出現問題時，你會怎麼辦？根據這份統計，有 40.2% 的用戶表示不知道該如何做、33.1% 用戶會安裝相關軟體、22.9% 的用戶索性換一台手機，只有 3.9% 的用戶會送修。

資策會 FIND 研究員翁逸姝進一步分析，由於各家手機廠牌在款式定位設計、吸引到的使用者有所不同，例如小米 / 紅米系列手機強調以平價規格，但隨著使用者在手機上的使用行為越來越深，其原始設定的規格逐漸無法滿足使用者需求。而臺灣網友們普遍對於手機的需求主要是集中在儲存空間不足上，因此要如何改善儲存空間不足的問題，進而提高使用者體驗程度，這也是各家手機廠牌應該要去努力的方向。





你用手機遇到最大的問題是什麼？不妨也在下面留言告訴大家。


引用來源：資策會 FIND