NXP 調查：台灣消費者使用 NFC 行動支付意願高

隨著智慧裝置的普及以及物聯網概念起飛，NFC（Near Field Communication；近場通訊）這個技術也逐漸進入到大家的生活當中。無論是搭公車的悠遊卡、手機上的 NFC 配對、Apple Pay 支付、甚至是飯店的智慧房卡等等，都是 NFC 的應用之一。而根據拓樸產業研究所的研究預估，2017 年搭載 NFC 的裝置出貨量會達到 19.5 億台，並且所有消費性電子裝置都將搭載 NFC。


▲ 根據拓樸產業研究所的研究預估，2017 年所有消費性電子裝置都將內建 NFC。


▲ 另一市調機構 IHS 的研究也預估，2018 年出貨的手機中有三分之二也都會配備 NFC。


而 NFC 背後的最大推手恩智浦半導體（NXP）也發表「台灣行動智慧裝置使用行為調查報告」調查結果，公佈台灣消費者對於 NFC 這個技術最為看好的應用。這項為期一個月的市調由恩智浦半導體委託東方線上於 2014 年底進行，期間共獲得 3,665 名受調者填答，並最終取得 800 份有效樣本。


▲ 恩智浦半導體銷售副總裁暨台灣區總經理陳克錡。

 

半數受訪者認識 NFC、行動支付接受度高

根據這份調查結果，有超過半數的受訪者認為自己瞭解 NFC 技術，並且接近百分之百的受訪者都擁有智慧型手機。另外，有超過六成的受訪者表示有意願使用 NFC 進行行動支付、具有使用 NFC 經驗的受訪者接受度更高，達到八成。並且超過七成受訪者願意透過 NFC 進行資料分享與傳輸。調查也顯示，男性與使用 iOS 系統的用戶，對於 NFC 行動支付的意願相對較高。







 

NFC 隱憂：安全性、普及性

而在一般民眾對於 NFC 的擔憂部分，最多受訪者擔心手機遺失，個人資料或是信用卡資料被竊取，另外則是普及性的問題，認為使用 NFC 行動支付的店家、銀行不夠多，或是支援 NFC 的裝置不夠多；而在個資安全受到良好保護的情況下，受調者對 NFC 行動支付的使用意願顯著提升 15%，整體使用意願亦上升至 76%；在支援 NFC 裝置的設備普及化的前提下，受調者對 NFC 行動支付的使用意願也大幅提升 15.4%。






而在 NFC 未來發展部分，台灣用戶最期待在未來看到 NFC 的生活應用範疇，前三名分別為交通運輸、居家生活以及休閒娛樂，這些領域也是目前 NFC 快速滲透的領域。



在發表會場，NXP 也現場展示了一些 NFC 比較少人知道的應用方式，比方內建 NFC 的電視機上盒，可利用手機 NFC 付款觀看電影、或是父母利用 NFC 鎖定兒童不宜的內容；另外 NFC 也可運用在防偽標籤上，用手機掃一下就可知道產品的製造履歷、保存期限；此外甚至還能運用在運動領域，像是 NFC 高爾夫追蹤器，可利用球桿上的感應器，記錄每一球的動態數據。


▲ 高爾夫球的智慧感應器，內建 NFC 以及動態感應器，只要把感應器固定在球桿上，每次打球把感應器碰一下位在腰帶上的另一個感應器，就可以追蹤每一次擊球的動態數據。


▲ NFC 名片，基本上類似悠遊卡，但內存的是名片資訊，只要用 NFC 手機就可讀取。


▲ 支援 NFC 功能的電視機上盒，除了可用手機做 VOD 付款外，也有父母鎖的功能，需要用 NFC 鑰匙才能開啟兒童不宜的內容。


▲ NFC 門鎖則是相當普遍的應用，許多飯店的房卡都是這種。但未來還可以做到飯店直接發送房卡到手機上，用手機的 NFC 就可開啟房門，不需花時間在櫃臺 check-in。