【初心者指南】怕買到二手機？　小撇步報你知

買手機停看聽
我們常常會收到不少網友來信詢問問題，通常問題的內容五花八門，但當中有不少是網友對「購買手機」的流程有諸多疑問，甚至有些朋友明明是買新機，之後卻在手機裡面發現其他人的照片、聯絡人之類的東西，讓人氣到七竅生煙。那麼，好不容易存到了一筆錢打算添購新機，在購買手機時要注意哪些事項呢？

我們在這方面不是專家，所以小編特別採訪了台北東訊行動 3C 店長李東昇，針對消費者購買手機時可能需要注意的事項，請店長來替大家說明。




1. 特別便宜？可能有鬼！
店長表示，很多消費者喜歡比價，這無可厚非，不過如果貪小便宜的話，很容易就會受騙上當。比方來說，如果有一家店賣的手機價格特別便宜，而且價差不小的話，這時消費者可能就要注意了，因為通訊行現在競爭已是超級激烈，賣機的利潤通常快見底，如果同一台手機，某家通訊行的報價跟平均價格差了 1,000 元以上，這時消費者可能就要注意它是否有原廠配件換掉、或可能根本不是新機。不過店長也表示，這種情況有時候很常見在拍賣網上，門市不是一定會發生，只是謹記「羊毛出在羊身上」，而且賠錢的生意不會有人做，身為消費者的我們，千萬不要貪小便宜、因小失大了。


▲ 東訊行動 3C 公館門市店長李東昇。


2. 認清代理商封條準沒錯
至於有些網友碰到買到二手機的情形，店長表示這種情況也不常見，但仍有耳聞一些店家會偷偷亂搞。一般來說，現在買新機時，通訊行得先確定消費者有購買的意願後，才會讓使用者拆機檢測；也就是說，新機在還沒賣出去時，都是保持全新未拆的狀態，因此不容易發生類似的情形。

不過市場上總是有不肖商家，關於這點，李店長建議消費者在購買新機的時候，一定要看清楚包裝上貼的「代理商封條」有沒有被拆封過的痕跡，因為這封條是直接在代理商那裏貼上的，如果完整的話，就代表它沒有被拆過。甚至更進一步，在確定購買後也可以請店家讓自己拆包裝與封條，消費者可仔細檢視後再動手。




▲ 新機包裝上的代理商封條若破損，代表它已經被拆封過了，還是少碰為妙。


3. 檢測外觀、配件
在確定代理商封條完整後，接下來就是檢測手機的動作，一般來說這步驟可以先看看手機外觀有沒有刮傷磨損（雖然通常會沒有），配件有沒有齊全等等。但店長補充，有時手機廠會推出一些限時贈送的配件，像首購送皮套、或是預購禮等等，這些配件可能過一段時間就沒有了，但有些消費者還是會誤會，以為它就是標準配件，所以出門前最好先搞清楚，哪些是這段期間應該有的贈品和配件、哪些又是限量限時贈送的；如果是額外贈送的配件，得要看消費者有沒有符合當時的贈送條件與資格。

另一個狀況，是目前許多手機廠都喜歡以上網登錄 IMEI、後寄贈品的方式來送配件，但是有些人可能回家登錄後才發現這支手機已經被註冊過了，這又是一個問題。這種狀況很常發生在網路購物上，有些人買到手機了就登錄，但之後又把手機退回去，下一個買到的人就會無法登錄。因此建議，如果是在店面一手交錢、一手交貨，沒有很趕時間的話，不妨在現場就請店家現場用電腦登錄，看看是否有這些問題出現。


▲ 拆封手機後，可檢查內部配件是否齊全。


4. 現場測試螢幕與功能運作
在外觀與配件都檢查沒問題後，接著就是插入手機的電池、SIM 卡並開機，開機之後，消費者可以檢查一下手機有沒有問題，像是螢幕有三點以上的亮點，或是通話有沒有問題，有沒有按鍵失靈的情形，也能試拍幾張照片，看看相機是否正常。另一個檢查要點，就是看看手機的通話紀錄、相片庫或是網路書籤、上網瀏覽紀錄是否為未使用狀態，如果一切沒問題的話，那恭喜你，可以把手機帶回家了。




小結：不貪便宜、小心為上
小編今天跟大家分享一些購買新機的小撇步，希望對大家有所幫助。最後要補充的是，與其四處比價，為了省幾百元冒險，不如選擇較有信譽的店家，或是直接在電信業者的門市購買，相對比較有保障。如果你真的不曉得要跟誰買的話，建議你可以嘗試在購物網站購買，雖然購物網站的報價可能較高，但如果是剛上市的熱門新機的話，坊間售價可能也不會低於建議售價太多，甚至報價相同，消費者不致於虧太大。另一方面，網路購物消費者可享有七天猶豫期，若到時買到的手機有問題，可直接辦理退貨或換貨，也算是不錯的保障。

而在實體店面購物時，請謹記上面的撇步，重點是「不要貪小便宜」。因為根據經驗，絕大多數的受騙，原因都是貪小便宜。多做功課、了解行情、知道自己要什麼，然後仔細檢查，應該就會平安無事。