【新聞】 前員工爆料 WP7銷售不及Android 錯在微軟自身

12月28日 國際報導
         微軟Windows Phone 7移動作業系統銷售遠遠落後於Android，一名微軟前員工深諳其中道理。

              微軟Windows Phone前掌門查理·肯德爾（Charlie Kindel）今年初離開公司創建其創業公司。

他          在週一發佈的一篇博文中稱：“Windows Phone遠遠好於Android，但微軟面臨的問題是與運營商和設備廠商關係不融洽；而Google則以終端使用者為代價，減少了與運營商和設備廠商之間的摩擦。”

              簡言之，微軟面臨的勁敵是自己。

              肯德爾寫道，Google在移動市場上的核心戰略是讓所有利益相關方均有機會按照自己的意願發展。Google只開發Android，然後讓設備廠商對該款作業系統進行修訂，根據自己的意願預裝到其設備上。Android設備開發後，Google對運營商採取不干涉戰略，由運營商自行行銷產品。
       微軟則對設備廠商和運營商強加指揮。告訴廠商應該使用什麼類型的硬體規格，運營商該如何升級軟體。
       Google對Android採取的不干涉戰略便於運營商按照自己的意願發展。運營商行銷Android設備的積極性高漲，因為運營商自己樂意。 Windows Phone則迥異：運營商未必希望行銷Windows Phone 7，因此，微軟必須比Google付出更大的努力，使Verizon、AT&T及其它運營商考慮行銷其硬體合作夥伴的產品。

               肯德爾指出：“運營商很容易決定斥重金行銷Android設備，很容易將零售專業人員派去行銷Android。在向Windows Phone 7上投放行銷廣告預算時，需要微軟不斷督促運營商。派零售專業人員行銷Windows Phone 7時，需要微軟督促運營商適時獎勵零售專業人員。”

              肯德爾的觀點是否正確還有待商榷，但微軟在移動市場上遭遇麻煩卻是不爭的事實。上月，市場研究公司Gartner資料顯示，第三季度Android獲得的全球移動作業系統市場份額為52.5%，Windows Phone 7市場份額僅為1.5%。

              顯然，肯德爾對此始料不及。他在博文中稱，Windows Phone 7為終端使用者提供的端對端體驗相當好，並批評Android繼續存在的分裂化問題。

             肯德爾承認：“Google確實為用戶提供了大量選擇，但大量選擇會誘發更大的分裂性，最終令終端使用者抓狂。”

             數年來，分裂性一直是Android面臨的重大問題。部分設備廠商不準備將其設備升級至最新推出的Android作業系統，其它廠商則渴望升級。結果是Android生態系統充滿了太多版本的作業系統。

             Google表示將與設備合作夥伴合作解決這些問題，大多數認為在過去一年中情況大有好轉。據最新Android分佈表顯示，50%的設備運行 Android 2.3——Gingerbread，35%的設備仍運行Android 2.2——Froyo，9.6%的設備運行Android 2.1——Eclair。

              儘管Android存在分裂性，但似乎並不影響消費者的熱情。過去數年，Android市場份額持續增長。

       展望未來，肯德爾認為Android平臺強勁銷售勢頭還將持續，其分裂性將進一步惡化。同時，他對Windows Phone 7持觀望態度。

              肯德爾寫道：“我認為如果微軟繼續投資Windows Phone，密切同設備廠商如諾基亞的合作關係，將會取得突破性進展。我知道，微軟有持之以恆的耐心，過去微軟一直是這樣。”

              肯德爾今年離開微軟之前，曾在微軟工作21年。他離開之前在微軟的工作是負責微軟同移動軟體發展人員的關係。即使宣佈離開微軟後，他仍然對微軟忠心耿耿。

              微軟和Google均未就此置評。