關於sony ericsson w890i 客製機問題!!

我想請問有用過w890i客製機的大家們..
w890i的客製機有辦法從手x巴士或是禁x論壇下載遊戲跟主題來用嗎!?
有些人說可以，但是也有些人說不可以..
還有，我是在SE特約店買到的，當初我馬上跟店員反應..
她說會幫我送回原廠重灌..
可是怎麼有些人說原廠會幫你重灌，也有些人說原廠不會幫你重灌..
到底該相信誰=口=?
還有，重灌的工作天大約會幾天呢= =?
先謝謝大家回答哩...