諾基亞新增 BL-5C 電池諮詢服務專線

[消息來源／Nokia] 關於諾基亞日前 (8 月 14 日) 所發布的 BL-5C 電池產品建議公告，為了協助消費者判斷他們的電池是否屬於此次公告中所涉及的範圍，除了可以上網查詢：www.nokia.com/batteryreplacement，或連絡台灣諾基亞客戶服務專線：(02) 3234-9700；自即日起，台灣諾基亞將增加設置 BL-5C 電池諮詢服務專線：(02)7738-3950，服務時間於每週一至週六，上午 9 點至下午 6 點，由專人針對消費者對 BL-5C 產品的相關問題，提供服務。 透過上述客服專線及網站，消費者可以直接確認他們的電池是否會被更換，同時提供聯絡方式，我們將透過指定的物流公司，直接將替換電池送達，同時收回舊的電池。 再次聲明，日前所發布的產品公告範圍僅適用於 2005 年 12 月至 2006 年 11 月之間由松下所生產的 4 千 6 百萬個 BL-5C 電池，而其中全球僅發現約 100 件過熱的報告，且未發現嚴重人或物件的損傷。所發現約 100 起的事件中，幾乎都是在充電的狀況下所發生。根據我們的了解，該現象並不影響行動裝置的其他使用狀況。