體貼外籍人士　台哥大再增外語專線

[消息來源／台灣大哥大] 有鑑於來台工作、旅遊的外籍人士逐年增加，台灣大哥大真心關懷在地生活的外籍朋友們，首開業界先河，除原有的英語專線之外，即日起增設泰語、印語及越語專線等三條外語專線，以業界最多的外語服務，讓身處異鄉的遊子們，可以輕鬆使用台灣大哥大的電信服務，盡情溝通無障礙。 根據行政院勞工委員會統計，截至 96 年 3 月底外籍勞工在台人數為 345,812 人，其中以印尼籍 27 % 佔最多，其次為泰國、菲律賓及越南。台灣大哥大關注到近年來國內在台灣工作的外籍人口眾多，用行動電話聯絡情感已經成為一解鄉愁的最好方式，但礙於語言不通，遇到使用問題往往無法即時解決。台灣大哥大體恤使用預付卡的外籍朋友們，5 月 2 日起手機直撥 188 或是市話撥打 0809-000-852 免費服務專線，即可選擇以國語、英語、泰語、印語及越語等任一種語言進入語音服務流程，除了預付卡、補充卡等服務的查詢及說明外，特別針對外籍人士常遇到的三大問題:簡訊發送、國際電話撥打及行動達鈴加值服務申請等作即時語音疑難排除，若需專人服務，也有精通外語的專業客服人員親自解說。 真心關懷無國界，台灣大哥大針對不同族群，創新提供最多的外語選擇，期盼為在台的外籍朋友們，提供更簡單、輕鬆、人性化的服務，不論是英語、泰語、印語或越語，講母語都會通！