台灣大哥大玩 3P　行通、固網、有線電視通吃

[消息來源／台灣大哥大] 台灣大哥大於 2007 新春媒體餐會，宣示事業目標、社會責任、顧客承諾三大方向的未來方針。在營運目標上，透過公開收購台灣固網，架構橫跨行動通訊、固網、有線電視的產業佈局，成為台灣 Triple Play 的大哥大。在社會責任上，正式發表「台灣大哥大企業社會責任報告書」，宣示對顧客、股東、員工、社會、環境的全方位責任。在顧客承諾上，力推 ECE 行動計畫，以提供顧客最佳使用經驗，創造台灣大哥大勝出的差異化品牌價值。 公開收購台固　創造台灣 Triple Play 大哥大 台灣大哥大已於 3 月 1 日宣布公開收購台灣固網，目標建立涵蓋行動通訊、固網、有線電視媒體的跨產業佈局，提供消費者三合一、甚至多合一的整合多媒體加值服務。今年適逢台灣大哥大成立滿 10 週年，台灣大哥大董事長蔡明興許諾：「邁向下一個十年，台灣大哥大的目標是成為國內數位匯流服務的領航者，Triple Play 的大哥大。」 發表電信業第一本 CSR 報告書　創新企業公民模式 台灣大哥大今日亦正式發表「台灣大哥大企業社會責任報告書」。這本台灣電信產業第一本完整的企業社會責任報告書，以「行動」為主軸，展現電信業者以核心技術創新社會參與模式的示範，其內容涵蓋公司治理、員工關懷、顧客關懷、社會關懷、環境保護等多面向的理念與實際行動。 台灣大哥大在企業社會責任的努力備受各界肯定，日前才從上千家企業中脫穎而出，獲得第一屆《天下雜誌》「企業公民獎」的殊榮，同時更於單項指標「公司治理」上獲評為第一名。近年來，台灣大哥大已陸續獲得《遠見雜誌》「企業社會責任獎」第一名、《中國時報》「台灣企業獎」最佳社會貢獻獎，並於 2006 年底二度獲得國際財經雜誌《Euromoney》評選為台灣地區公司治理第一名企業。 創造最佳顧客經驗　差異化品牌價值 台灣大哥大為在飽和的市場創造差異化的競爭優勢，正積極推動「ECE—Excel Customer Experience」行動專案，目的是要建立以顧客為中心的企業文化，未來所有人員、產品與服務、流程都能以「創造最佳顧客使用經驗」為依歸。 台灣大哥大特別聘請國際顧問公司協助，以及專業顧問來台指導，在公司內部成立 ECE 核心小組，由高階主管帶頭推動，並且由上而下分批進行工作營，將於今年底前完成所有員工的相關訓練。期盼對全省超過 600 萬的客戶提供更簡單、輕鬆、人性化的服務，創造獨特的品牌價值。 2007 年開春，台灣大哥大即展現強烈的企圖心，不只要做 Triple Play 的大哥大，更要以創新而全面的思維，實踐企業對社會與顧客的責任與承諾，朝向永續經營的標竿企業邁進。