LG VS. Motorola　誰抄襲誰的創意？

[文字‧攝影／PConline　整理／陳智賢　構圖／陳景星] 前陣子 LG 指控 Motorola 在韓國推出的新手機 K1m，在黑色拋光扁平，長方形摺疊的外型和 LG 的 KG810(韓國版型號為 KV2300)非常類似，而且上蓋的相機鏡頭、多媒體觸控式按鍵，甚至是上市的時間點都相差無幾，因此認定 Motorola 涉嫌抄襲自家手機產品。關於 LG 的嚴重指控，Motorola 方面不予回應，而且消費者的反應也相當兩極化。 有部分人認為這純粹是 LG 在炒話題，畢竟代領全球手機「薄型」風潮的，正是 Motorola 所推出的 V3 系列，而且若是照 LG 的認定標準來看，那 Motorola 也可以控告 KG810 涉嫌抄襲 V3。但是也有部份人士表示，K1m 不但在外型上神似 KG810，手機使用的材質也大膽採用鎂合金材質，並採用鋼琴烤漆以及拋光處理，幾乎所有的細節都極度類似 KG810，因此認為完全沒抄襲的可能性實在很低。 同質性高　讓手機失去特色 LG 對於 Motorola 的嚴正指控，雖然至今仍然沒有一個公正客觀的定論出現，但是這起手機產品抄襲疑雲，相信絕對不會是唯一的案例。綜觀當前的手機市場，每當一支新手機推出，只要它的外型，或是功能特色獲得好評，接下來馬上就有數款類似的產品接連推出，而且各家廠商也樂此不疲。 因此雖然目前市面上販售的手機千奇百種，但是彼此擁有相似外型特徵或是功能的手機絕對不在少數，造成許多手機看起來都像兄弟姐妹，讓原本鶴立雞群的手機產品變得平庸無奇，也讓消費者更加難以選擇想要購買的手機。 在各大手機業者的公司內部，都有一群專業團隊在詳細觀察市場走向，因為要推出一款新手機之前，都必須要做詳細的市場定位和市場調查，以免產品不合潮流而賣不出去。而在這種前提之下，為什麼市場上還是有眾多類似的產品呢？追根究柢還是跟「利潤」這兩字脫不了關係。 利益至上　不求創新 對廠商而言，推出產品最重要的就是要賺錢，因此必須要準確的針對市場需求來推出產品。然而市場變化瞬息萬變，要精準判斷市場需求談何容易，因此許多廠商就會使用最保險、穩當，同時也最能保證獲利的方法，就是跟隨市場的潮流走。 跟隨市場潮流的好處之一就是能節省成本，因為一個創新的產品往往需要長期且詳盡的市場分析，以及產品實驗，推出時也必須靠優秀的行銷團隊來推廣產品，相對必須投入較多的人力、物力成本。然而，就算是投入大量的人力及物力，也不能保證產品就一定能獲得成功。若是新產品的市場反應不如預期，那廠商就必須承擔難以估計的損失。 節省成本　產品換湯不換藥 在這種情況之下，一旦新產品獲得熱烈好評，廠商自然就會想要「物盡其用」，因此就會出現在換湯不換藥的情形之下，出現各種省時、省錢的「換色」版本，或是各種「升級」版本。 就拿 Motorola 的 V3 來看，不但在上市後接連推出粉紅色版、黃金版，接著又有 V3i、V3C 以及 V3x 的推出，自成一個 V3 家族。而 LG 的「巧克力」系列機也是一樣的情形，不同顏色的版本接連推出，連 SE 也愛玩版本升級以及換殼在賣的招數。由此可見，為了節省成本與穩定獲利，各家廠商的做法其實都大同小異。 風靡全球的產品可遇不可求 話說回來，由於誰也不能保證一款新產品的推出是否能獲得成功，所以將投資的利益最大化，就變成理所當然的行銷政策。我們若是回頭看看風靡全球的 V3，剛推出時由於擁有出眾的金屬質感，以及當時最薄的機身設計，讓全球的手機產品都開始走向超薄的設計方向，引起一波薄型手機熱潮。 堅持薄機　走出風格 而在這股風潮當中，又以三星對於薄機最為堅持，不但徹底吸收 Motorola V3 系列的成功元素，並推出了全球最薄，機身厚度僅 6.9 mm 的直立機 X828，稱它是薄機的王者一點也不為過。雖然 X828 的超薄機身仍有握感虛浮的先天缺憾，但是將單一特色發揮得淋漓盡致，仍然讓它在市場上站穩腳步。 所以從三星的身上我們可以發現，各種流行的元素除了要吸收過來化為己用，另一方面也要適時創新，才能在眾多相似的產品中脫穎而出。若只是一昧的跟隨市場潮流來推出手機，最後也可能因為失去品牌特色而被消費者淡忘。 手機高度進化　品牌特色卻越來越不明顯 回顧 5、6 年前的手機市場，雖然在功能方面完全無法和今日的產品相提並論，但是百家爭鳴，好不熱鬧，每個品牌都各自擁有令人印象深刻的產品特色，例如西門子的圓頭圓腦，Nokia 的方正商務感，MOTO 的時尚外型，易利信的歐式風格等。如今有些品牌已經消失匿跡，各家產品的特色分界也越來越不明顯。因此在這個高度以技術為主的現代手機市場，如何回到當初設計手機時最單純的概念，是各家廠商要好好思考的。