台灣大主動補償曜正 WLAN 專案客戶

[消息來源／台灣大哥大] 台灣大保障用戶權益 為維護消費者權益，台灣大哥大今（12）日宣布，由於合作廠商曜正科技停業無法繼續營運，而使得申辦「無線雙網 2 in 1」數據卡專案用戶無法使用加贈之 WLAN 免費分鐘數，台哥大將於 5 月起主動提供等值之傳輸費補償，以善盡企業保護用戶權益之責任。 台灣大哥大表示，於民國 92 年 12 月起，與熱點 (Hot Spot) 建置業者曜正科技 EASY-UP 合作推出「無線雙網 2 in 1」專案，加贈 WLAN 免費分鐘。其專案內容為：選用 GPRS 300 型者贈送每月免費使用 WLAN 200 分鐘共 18 個月；選用 GPRS 1000 型者每月贈送 WLAN 600 分鐘共 18 個月。 合約期內享受等值傳輸費用 惟因曜正科技於民國 94 年間因經營困難無法提供 WLAN 服務，致使申裝「無線雙網 2 in 1」專案之用戶，無法享受該專案加贈之 WLAN 熱點上網免費分鐘數。 台灣大哥大表示，雖然申辦「無線雙網 2 in 1」用戶絕大多數使用之 GPRS 上網服務未受影響，為維護用戶權益，台哥大仍將於近日內以專函通知所有申辦該專案之用戶，並於 95 年 5 月起，依各用戶於合約期間內，無法使用 WLAN 服務之月份數，以 WLAN 服務每分鐘 0.8 元最高單價為基準計算，主動提供等值之傳輸費用 (可抵扣當月國內使用之簡訊、行動寫真、catch wap 瀏覽等傳輸費用，當月未用完不可遞延)，以補償用戶，善盡企業責任。 展望未來，台灣大哥大仍將持續開發各項 GPRS 與 3G 無線上網方案，以提供用戶便利自在的行動通訊服務。