[記者/胡皓勛 攝影/胡皓勛 構圖/翁君宇]
my zone 分區不分網 每分鐘 3.9 元起
繼威寶電信之後,台灣大哥大成為第二家大舉破除「網內網外」收費概念的電信業者。「my zone」提供月租費 568 元與 268 元兩種選擇,將台灣劃分為北台灣、桃竹苗、中台灣、南台灣與東台灣五大區塊,用戶只要在所選定的區域內發話,無論打給網內或網外,通話都將以區內費率計算,每分鐘最低 3.9 元,撥打市話一律以區外計算,每分鐘 7.8 至 9.6 元。
以區計費的「my zone」資費方案自 2006 年 1 月 3 日起實施,初步僅開放給 NP、新申裝與續約用戶申辦,不適用於台灣大哥大既有用戶;每一帳單週期限設定一次區域,通話中跨區則以發話時位置計費,若用戶自行設定轉接導致系統無法辨識發話區,一律以區外費率計費。
差異化服務 強化在地關懷
台灣大哥大總經理張孝威以「興奮不已」來形容這次新費率的公佈。張孝威認為,「my zone」費率方案是針對網內、網外通話各佔 50%、生活區域固定的用戶所設計,跨入門檻低,最低月租費金額只要 268 元,遠比威寶的 386 元低,估計每月可為用戶省下至少 25% 的通話費,更能展現台灣大哥大整併東信、泛亞後的區域性服務品質,強化在地關懷印象。
台灣大否認受威寶影響 不打大鍋飯策略
台灣大哥大否認是受 NP 及威寶刺激而祭出新費率,張孝威強調這是實踐企業的「差異化服務」,在網內擁有許多好友的用戶,可依照需求選擇既有的「愛 ka」、「愛 send」方案;生活圈固定但撥打網外多的,則適合使用區域型「my zone」費率,各類用戶都能找到適合自己的資費方案。
台灣大哥大商務長陳邦仁說,威寶電信「大鍋飯」似的均一價策略並不高明,齊頭式的費率也不受市場接受,台灣大哥大從來不從成本面思考,而是盡力找出消費者喜好,研發適合用戶的資費方案。
陳邦仁強調,NP 已經降溫,台灣大哥大每月新增用戶數都比去年同期成長,他歡迎同業「抄襲跟進」,一同「薄利多銷,把餅做大」。
遠傳抨擊:史上限制最多的方案!
台灣大哥大史無前例的區域型計費方案,馬上引來同業交相質疑。遠傳反譏這是「史上限制最多的行動電話費率方案」,既沒有最基本的月租費抵通話費制度,也不提供現有用戶申請,撥打市話又不可抵區內免費通話,諸多限制都是讓網內網外變成一樣貴,「用戶荷包恐有大失血之虞」。
| 台灣大 | 中華 | 遠傳 | 亞太 | 威寶 |
方案 | my zone 568 | 摩登 599 | 大雙網 465 | 嘻話 555 | 586 型 |
月租 | 568 元 | 599 元 | 365 元 | 555 元 | 586 元 |
優惠內容 | 區內免費通話 100 分鐘;市話另計,不可抵區內通話 | 網外抵 599 元;網內免費:100 分通話、100 則 SMS 與 MMS | 月租抵通話,打一分送一分 ,可設三組熱線 ( 熱線 1.8 元 / 分 ) | 網外送 100 分鐘 | 全額抵通話費 |
網內 | 區內 3.9 元 / 分,區外 7.8 元 / 分 | 2.4 元 / 分 | 4.8 元 / 分 | 網內免費,網外 7.2 元 / 分 | 4.2 元 / 分 |
網外 | 9 元 / 分 | 9 元 / 分 |
撥打市話 | 7.8 元 / 分 | 8.4 元 / 分 | 9 元 / 分 | 7.2 元 / 分 | 8.4 元 / 分 |
中華批評:變相漲價 歧視撥打市話族群
中華電信抨擊「my zone」市話收費太貴,是「歧視撥打市話的用戶」,根本就是變相漲價。中華電信行通發言人石木標說,「my zone」268 與 568 型每月贈送通話費都不及中華電信的「摩登 599」資費方案;「my zone」撥打市話每分鐘要 7.8 至 9.6 元,其中只有 5 毛多是撥給固網業者,新費率將使台灣大哥大賺更多。
| 台灣大 | 中華 | 遠傳 | 亞太 | 威寶 |
方案 | my zone 568 | 摩登 599 | 大雙網 465 | 嘻話 333 | 586 型 |
月租 | 568 元 | 599 元 | 365 元 | 333 元 | 586 元 |
優惠內容 | 區內免費通話 100 分鐘;市話另計,不可抵區內通話 | 網外抵 599 元;網內免費:100 分通話、100 則 SMS 與 MMS | 月租抵通話,打一分送一分 ,可設三組熱線 ( 熱線 1.8 元 / 分 ) | 網外送 50 分鐘 | 全額抵通話費 |
網內 | 區內 3.9 元 / 分,區外 7.8 元 / 分 | 2.4 元 / 分 | 4.8 元 / 分 | 網內免費,網外 7.8 元 / 分 | 4.2 元 / 分 |
網外 | 9 元 / 分 | 9 元 / 分 |
撥打市話 | 7.8 元 / 分 | 8.4 元 / 分 | 9 元 / 分 | 7.8 元 / 分 | 8.4 元 / 分 |
威寶回應:抹滅行動電話機動性 區域計費易生糾紛
率先打亂費率結構的威寶電信則以市場領導者的身分表示「非常歡迎同業跟進學習」。威寶指出,台灣大哥大以區域限制住消費者,等於抹滅了行動電話的機動性,而以區域劃分,更可能在兩區交界地帶,發生區內、區外基地台搶送較強電波,導致用戶以為在區內發話,卻被收取昂貴的區外價格。