火力全開！　諾基亞巨頭佈局大中國

[文字／李璧如　攝影／李璧如　構圖／張志斌] 從中國再出發　放眼全球手機市場 這次研討會中，諾基亞董事長兼執行長歐里拉 (Jorma Ollila) 的到訪其實具有相當深遠的意義。諾基亞視中國為研發及市場發展之重鎮，因此希望藉由深耕中國經驗以放眼全球手機市場，此舉對於鄰近的香港、台灣等地尤有深層的影響。歐里拉看好中國是未來手機產業的兵家必爭之地，而諾基亞已經有了絕對的優勢；當然，諾基亞在大陸的亮眼表現也讓即將交棒的他感到欣慰。 歐里拉對全球的手機市場做了說明，他表示智慧型手機今年已經突破 5500 萬支，明年會有 1 億支的規模；另外在照相手機部份，今年銷量達 5 億支，預估到 2009 年會占全球手機總銷量的 75 ％；而 DVB-H 的行動電視用戶數將在 2010 年達五千一百萬。 歐里拉也指出，中國的大眾行動通訊市場已經進入了「數位融合」時代。隨著行動通訊設備的擁有量超過個人電腦（比例為 4：1 ），對於許多中國消費者來說，他們將透過行動設備獲得網路瀏覽、視頻通話或電子郵件的初次體驗。中國目前已有 3.8 億手機用戶，諾基亞預計到 2010 年，中國將再增加 2.5 億手機用戶，成為全球最大的單一行動通訊市場。 手機市場飽和　行動力才是關鍵 諾基亞在亞太區的另外一位靈魂人物，就是大中華區客戶暨市場營運資深副總裁趙柯林，中國市場在他領導下，諾基亞於今年前九個月締造了 2300 萬支手機的銷售佳績，比去年同期成長了 77％。這個優異的成績不是偶然，趙柯林將其歸功於諾基亞齊全的產品線，同時也在持續的大陸經驗中看到了一些市場機會，包括低階手機在大陸有非常明顯的需求；而數位整合性較高的手機，對台灣、香港、北京及上海的人來說較為適合，具有極大的商機。 目前諾基亞手機在大陸、香港和台灣的總體市佔已超過30%，會有這樣的表現，趙柯林歸納出四大原因，一是產品力的提高；二是品牌力的提升；三是通路策略的提升；第四是售後服務。而為什麼會成功？最主要還是在於行動力，要怎麼讓消費者拿到才是重點。舉例來說，在大陸的通路有全省經銷商、通路商，還有將近 6000 個諾基亞的員工投入銷售，這樣的體系不是諾基亞發展出來的方法，大陸國產品牌很早就在實施了，但諾基亞持續不墜執行了兩年，之後也會一直持續下去。 收起嚴肅、不失幽默　流露真性情 受訪時認真回答問題的趙柯林顯得略為嚴肅，直到記者問他最喜歡哪隻手機時，他才展開笑容、輕鬆地聊起他手上把玩的 Nokia 7370，這支旋蓋機是諾基亞即將推出的時尚系列款，黑色的機身散發出成熟穩重的味道。 對於喜愛 Nokia 7370 的理由，趙柯林表示它的旋蓋設計，使用手感輕鬆方便，只要稍微往旁一推就可彈開旋蓋；再者，Nokia 7370 的質感跟他的筆很配，說著說著，趙柯林從外套拿出一支筆來證明。另外，趙柯林也用 Nokia 7370 幫寶貝女兒拍了照，並設為手機桌布；而 Nokia 7370 支援 MP3、ACC 鈴聲，也讓他覺得鈴聲很好聽。