正達結盟順發　消費者換貨無時差

[消息來源／正達國際] 為強化記憶卡產品的保固與售後服務品質，SanDisk 台灣總代理正達國際，與國內大型 3C 通路商順發共同合作。即日起，只要您購買正達國際代理的 SanDisk 記憶卡產品，就可以在順發 3C 門市的『SanDisk 正達即時服務中心』尋求最快速的維修換貨服務與技術諮詢。 14 家門市換貨維修　服務無時差 為了讓消費者能有更快速的換貨服務，SanDisk 台灣總代理正達國際正式進駐順發 3C 全省 14 家門市，包括：「台北站前店、台北光華店、桃園店、中壢店、新竹店、花蓮店、羅東店、台中店、彰化店、員林店、嘉義店、台南店、高雄店、以及屏東店」，以就近服務當地消費者，並且提供最貼心、最快速的 SanDisk 全系列產品售後換修服務，讓消費者真正享受「換貨無時差」的維修換貨服務。 「服務絕對是未來記憶卡市場勝出的關鍵因素。」正達國際董事長范宏達強調，為了達到更貼近消費者及讓消費者有更快的換貨服務，正達國際近年來積極拓展「即時服務中心」。范宏達指出，順發在國內 3C 通路佔有領先地位，也是相當注重客戶服務的 3C 通路商，這也與正達長久以來注重售後服務不謀而合，此次與順發結盟，更可讓消費者直接受益，而達到真正三贏局面。 注重消費服務　通路、供應商與消費者三贏 過去通路向來著重產品多樣性、多元化及能否一次購足等為經營考量，但在新產品推陳出新速度加快及產品種類持續增加，未來的通路經營將轉變成為以顧客為中心，方能出奇致勝。順發公司總經理吳錦昌表示，「順發除了應注重消費導向外，更應著重與供應商協同經營的關係，而正達 JIT 即時服務中心正是一個非常好的服務案例，這不只是雙贏，更是受益消費顧客的『三贏』服務策略！」 為了實現對顧客的服務承諾，順發抵定出 Advanced 的服務發展策略，包括一系列的 Only for you 會員獨享活動及快速完修的優質服務。吳錦昌指出，「明年我們將持續著重在服務品質提升，無論是從購物優惠、消費回饋、到售後服務的每一個環節，順發都致力教育員工以期提供顧客最佳消費經驗！而與顧客共創最佳消費經驗的購物平台，就是順發極力追求的企業願景。」 消費者若至『SanDisk 正達即時服務中心』進行換貨服務，仍必須攜帶貼有正達雷射標籤的產品與保固卡，若是手機記憶卡類產品則需要攜帶轉接卡。所有關於 SanDisk 產品的活動、售後疑問及全省即時服務中心查詢，都可來電洽詢正達國際客服專線：0800-880365。