MOTO V303p 上市滿月 企業用戶經驗談
【記者/邱玉菁報導】
三大企業競相支持
自中華電信在九月底開通 PoC 一按通後,即有不少企業用戶、政府單位積極申辦,雖然開通初期有二款手機可供選擇,但 MOTO V303p 以優美的外型、合理的價格,深獲消費者青睞;目前除了一般消費者之外,還有民間企業、軍警等政府單位開始使用。
在上市近一個月的期間,台灣知名企業和成衛浴、中興保全及南港輪胎三大企業旋即進行使用,以作為辦公室主管與廠區人員或外勤人員之間溝通、聯繫的工具。在經過一段時間的使用後,三家企業代表均異口同聲地表示,摩托羅拉V303p 帶來工作上的種種改革,不僅顛覆以往對於手機只有通話的既定印象,對於節省企業成本、縮短溝通距離、增加工作效率有莫大的幫助。
便宜好用 深受消費者喜愛
摩托羅拉台灣區個人通訊事業部總經理蕭承統表示,push-to-talk 的服務在美國已啟用多時,並掀起一股流行風潮。在台灣,中華電信也跟進在 9 月底推出 PoC 一按通服務,而摩托羅拉同時間推出第一款支援 PoC 服務的 V303p 手機。備受市場矚目的 V303p 一上市即鎖定年輕族群及特定的企業用戶,如:保全業、製造業、營建業、連鎖賣場等,希望透過摩托羅拉 V303p 及 PoC 的通訊服務直接嘉惠企業用戶。
蕭承統進一步表示,一按通服務推出後,在各產業領域中分執牛耳地位的中興保全、南港輪胎及和成衛浴三家企業旋即共同使用 V303p,由於這三家企業的特殊工作性質要求及全省有分公司,需要一對多傳達訊息,因此透過支援 PoC 服務的 V303p 手機,可以同時做一對多的交談,讓訊息快速地流通,方便群組聯繫。再加上其無距離限制、通話費比一般手機便宜,因此企業均能節省通話成本,並獲得良好的通話品質。面對三家企業異口同聲對於使用 V303p 後的正面回應,讓摩托羅拉未來在推動 V303p 及 PoC 一按通服務上更具信心。
南港輪胎 對談無死角
一直以來主要負責生產國內外各大小車種輪胎的南港輪胎,除了擁有台北市仁愛路的總公司之外,還分別擁有南港、新竹和大陸的製造工廠。南港輪胎表示以往辦公室與廠區之間的聯繫,多靠人員使用擴音器廣播的方式,但因工廠機器聲音較大,工作人員常聽不到廣播內容,進而錯失重要訊息,後來改換為無線對講機作為溝通的工具,雖然可以減低以往常見的問題,但對講機常有距離或死角的限制,再加上電池耗費較厲害,對於企業而言,仍是一筆不小的成本耗損。
南港輪胎在使用 V303p 後發現,V303p 完全無通話空間的限制,加上訊息傳遞的即時性,讓工作人員完全不會錯失重要訊息。V303p 多方通話功能,可同時把訊息傳遞給所有工作人員,員工有任何問題也可以立即回覆,溝通起來更有效率。再加上中華電信 PoC 服務的通話費較手機通話費便宜,因此 V303p 手機加對講機的功能,非常適合南港輪胎這種廠辦來往聯繫頻繁公司的最佳溝通工具,南港輪胎更進一步表示,中國大陸廠區更大,PoC 服務也可漫遊至大陸,可說是零距離且一對多溝通最佳的方式。
和成衛浴 售後服務最佳利器
執台灣衛浴界龍頭地位的和成衛浴 ( HCG ) 自成立以來已有 70 年,在以消費者至上的理念要求下,和成衛浴有專業的工程部門隨時隨地待命為消費者提供裝修、安檢等服務。和成衛浴表示,由於工程人員必須隨身攜帶許多工具,而手機及對講機更是不可或缺的必要工具,除了需隨時接受來自長官的派任要求外,工程人員在施工時即時相互幫助解決工程上的問題,更是必須使用溝通工具的最主要因素。
和成衛浴董事邱士楷進一步表示,傳統的無線對講機又大又笨重,對工程人員而言,在裝備上無疑是一項負擔,若是捨棄對講機轉而使用手機,也常會因為電話撥接速度過慢,而衍生時效不佳的問題,而在使用了摩托羅拉 V303p 後,明顯發現手機與對講機功能合而為一,不僅減輕了工程人員裝備不少的負擔,也便於工作上的溝通與聯繫。
中興保全 時效零時差
是國內第一家、同時也是規模最大的中興保全公司,透過千餘位的保全人員,為客戶打造安全、舒適的居家及工作環境為主要任務,在保全這個高度重視即時通訊聯繫的產業中,錯失第一時間的訊息接收,往往會產生許多令人遺憾的結果,所以如何保持訊息溝通的即時性與暢通性,就是中興保全一直致力解決的問題。
中興保全表示,以往當保全人員出外巡邏時,最常使用來當作聯繫工具的莫過於手機,常常一通電話就可以接受來自中心的訊息或是同仁間的工作回報,但是在使用過摩托羅拉 V303p 後發現,以往覺得手機已經可以提供最好需求的印象已經被打破了,以 V303p 的使用經驗而言,只要按下一個按鈕就可以將訊息傳遞給分派不同地點的保全員。相對地,手機所衍生的通話費,更因為 PoC 一按通服務的優惠通話費,節省了更多的成本。因此中興保全更進一步表示,使用 V303p 絕對可以讓中興保全的保全業務更加滴水不漏!
代理商看好 神腦也愛用
除了以上三大企業用戶的支持之外,MOTO V303p 經銷商神腦國際網通消費群行銷企劃部協理施晃嘉也表示,神腦國際全台有 12 家分公司,目前也都用 V303p 來進行一對多聯繫,尤其當業務人員在外面時,不用透過電腦視訊,就可以直接進行會談,非常方便。另外,由於 V303p 一開機即可看到群組夥伴是否在線上,老闆或主管也可透過手機來個點名,看看員工有沒有偷懶。因此,在代理商都親身使用且推薦的保證下,相信未來使用 PoC 服務的企業或是消費者,一定會越來越多,也更有信心!