大眾首創終身免費維修、G1000 電池免費大放送
2004-06-25
【消息來源／大眾電信】
大眾電信表示，目前 PHS 手機的保固期為一年，超過保固時間之手機損壞如需進行零件更換則依情況收取維修費用，為了讓使用者更無經濟負擔的使用手機，即日起PHS用戶如有手機送修，一般維修項目包括最常發生的聽筒無聲、背光不亮、無法充電、收訊不良、響鈴故障，或是麥克風、振動馬達及一般性零件更換等諸多項目費用全免，此一開創性服務為業界首創。
此方案實施後 PHS 手機維修收費項目僅剩3項，包括更換外殼組、電路機板及 LCD 螢幕 3 項。另為回饋高用量之用戶，只要近三個月單月國內通訊費達 2000 元以上者，需要進行電路機板或 LCD 螢幕更換，完全無須收取任何費用，另外近3個月單月國內通訊費達 800 元以上用戶也提供此些項目維修7折優惠，持有PHS聯名卡的用戶也可享有相同折扣，而其他消耗性零配件及耗材亦有提供折扣。
另外針對最新上市頗受歡迎的全球第一支 PHS/GSM 二合一手機 G1000，由於需支援 GSM 系統，而 GSM 系統本身功率約較 PHS 高 100 倍造成待機時間相對較短，因此使得 G1000 使用雙待機模式時，待機時間較先前單純的 PHS 系統短了許多，大眾電信也因應需求推出高容量電池，現在購買 G1000 手機者將隨貨贈送，先前購買者也可至PHS直營門市免費索取一顆，這款電池容量為 1035 mAh，較先前 630mAh 電池容量增加 1.6 倍，大眾電信也將主動發送簡訊通知用戶這項好消息。
在 PHS 陸續推出多款手機之後，為使用戶在換機或送修時方便進行電話簿的轉換，大眾電信同時提供「電話簿小秘書」軟體，只要至 www.phs.com.tw 下載，並將具有無線上網功能的 PHS USB cable 連結手機與電腦，就能使用「電話簿小秘書」在電腦上進行手機電話簿的新增與修改，並能將電話簿轉成 Excel 檔儲存備份，另外此軟體亦同時提供無線上網撥接功能，增加使用方便性。
另外針對最新上市頗受歡迎的全球第一支 PHS/GSM 二合一手機 G1000，由於需支援 GSM 系統，而 GSM 系統本身功率約較 PHS 高 100 倍造成待機時間相對較短，因此使得 G1000 使用雙待機模式時，待機時間較先前單純的 PHS 系統短了許多，大眾電信也因應需求推出高容量電池，現在購買 G1000 手機者將隨貨贈送，先前購買者也可至PHS直營門市免費索取一顆，這款電池容量為 1035 mAh，較先前 630mAh 電池容量增加 1.6 倍，大眾電信也將主動發送簡訊通知用戶這項好消息。
在 PHS 陸續推出多款手機之後，為使用戶在換機或送修時方便進行電話簿的轉換，大眾電信同時提供「電話簿小秘書」軟體，只要至 www.phs.com.tw 下載，並將具有無線上網功能的 PHS USB cable 連結手機與電腦，就能使用「電話簿小秘書」在電腦上進行手機電話簿的新增與修改，並能將電話簿轉成 Excel 檔儲存備份，另外此軟體亦同時提供無線上網撥接功能，增加使用方便性。