PHS 手機維修及繳費，到全虹也行得通

大眾電信與全虹通信攜手合作，7 月起新竹以北一百多家全虹直營門市將擴大服務，除了銷售 PHS 手機外，大眾電信 PHS 的用戶還可以前往繳費及維修手機，讓 PHS 的服務據點更加擴大。 大眾電信表示，由於全虹通信據點完整，服務品質完善，加上長期以來皆有銷售 PHS 手機的服務，所以希望藉由其遍佈各地的直營門市擴大服務用戶，先前 PHS 有九成以上的手機維修案都是用戶直接送回PHS直營門市進行，其他維修案則在大眾電信委外的維修中心進行，為了讓用戶更安心更便利，從 6 月開始，PHS 使用者如有手機問題即可送至最近的全虹門市，由全虹代收並送回大眾電信維修，6 天以內維修完成，用戶再到原送修點取件即可，而維修過程如需收取費用，大眾也將事先報價徵詢，若不予維修則將手機退回原送修點不收任何費用。由於全虹維修代收服務深獲好評，因此接著在 7 月推出代收話費服務，逾期3個月以內的 PHS 帳單皆可繳納，繳交電話費更方便。 全虹通信也表示，目前全虹在新竹以北 PHS 通訊範圍內有 132 家直營門市，雙方合作後全虹各相關服務點也將掛上 PHS 店招，讓使用者更容易辨識，這項合作案同時也希望能夠帶動來店人潮、增加店內 PHS 手機及相關產品銷售成績。