疫情升溫,Gogoro 增加 GoStation 消毒次數、多元資費供用戶彈性調整

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站方人員
發表於:2021-05-25 14:07
【消息來源/Gogoro】

因應國內新冠疫情的快速變化,為保障消費者的健康,同時貫徹中央及地方政府相關防疫規定,Gogoro 即日起針對電池交換、維修保養、門市賞車與共享服務,全面推出完整的「防疫安心 GO,用心為你服務」相關措施。

疫情升溫,Gogoro 增加 GoStation 消毒次數、多元資費供用戶彈性調整 - 1

 

GO 安心 換電服務:加強換電站消毒  多元資費供用戶彈性調整 

Gogoro Network 在對換電站的定期巡檢清潔之外,因應疫情發展、額外滾動式增加消毒次數,尤其強化觸控螢幕與電池握把部分,確保每一位用戶都能安心換電。

若因疫情警戒升級而減少騎行時間或距離,Gogoro Network 建議用戶可利用 Gogoro Network App、Gogoro App 或官網即時進行資費變更。依據可能使用現況,選擇更適合個人需求的資費方案,資費變更不限次數亦不額外收費(限非綁約用戶),所變更的資費將於下一個帳單週期生效。

Gogoro Network 自六月結帳週期起推出「遞延抵扣」優惠,用戶於六月結帳週期未用完的里程或電池使用費折抵金,將會自動遞延至七月結帳週期,折抵下個結帳週期超出資費方案內容之用量(依此類推),用戶可以靈活的彈性調整運用。

此外,用戶若因配合防疫政策,預期在未來 30 天內不會騎乘使用 Gogoro Network 智慧電池服務的電動機車,可考慮透過 Gogoro Network 官網中的「聯絡我們 - 合約暫停」,申請合約暫停。考量疫情仍屬嚴峻,在 6 月 1 日至 7 月 31 日期間內,成功辦理「合約暫停」的用戶,合約暫停期間不用交回電池且無需負擔資費方案月費。

 

GO 安心 醫護專案:為你打氣、為你加電,醫護人員暖心計畫 

自從 5 月 15 日宣佈疫情三級警戒以來,前線醫護人員無疑是最辛苦的無名英雄,Gogoro Network 為所有醫護從業人員打氣、加電,獻上「醫護人員暖心計畫」。自 6 月 1 日起至 7 月 31 日止,Gogoro Network 用戶可查詢官網中的「聯絡我們」,填寫線上表單或致電客服,用戶本人憑任職之醫療機構員工識別證,申請電池資費兩個月共 $598 元的資費折抵(每月折抵 $299 元)。

 

GO 安心 門市服務:嚴格控管人流  展示、試乘、交付車輛皆仔細消毒 

全台 Gogoro 門市為了更安全地服務消費者,門市同仁除全日配戴口罩、定時用酒精消毒手部與傳送每日健康管理回報,各據點也同步部署 QR code 簡訊實聯制、量測體溫等完整防疫措施。門市積極執行環境控管:包括門市桌椅、換電站的消毒作業、管制室內人流、同一時間最多接待兩組客人,店內展示、試乘、待交車輛消毒處理,讓消費者都能安心賞車與完成交車。

各地維修中心亦同步升級防疫措施,針對有車輛維修保養需求的車主,Gogoro 啟動室外接車,室內一組、室外一組的人流管制標準,確實執行收車後的進廠車輛消毒,交車前的出廠車輛消毒,除了保障消費者能安心騎乘,也保護門市夥伴的健康。

 

GO 安心 線上體驗:推出客製化直播賞車  在家防疫也能安心購車 

防疫期間,Gogoro 推出全方位的線上賞車體驗與購車服務。Gogoro 官方網站上提供完整的線上 3D 賞車體驗,消費者可依據喜好的車款及車色,自由地增添搭配各式周邊,打造出心目中理想的智慧電動機車,並提供完整的政府補助、相關貸款及分期付款方式之試算。線上需求送出後,將有專人聯繫消費者,部分門市可配合安排客製化的直播賞車服務,讓客戶足不出門,仍然能深入、即時的鑑賞心儀車款。同時,Gogoro 將在 6 月上旬上線新版官方購物網站,接受線上訂車與購車,消費者在家防疫也能ㄧ指購車,從安全賞車至付款購買,均無後顧之憂。

 

GO 安心 移動共享:GoShare 全面加強每日 6,500 台車輛消毒與巡檢 

因應疫情升級,GoShare 同步提升疫情應變機制,於六大縣市的營運區域內,對 6,500 台車輛部署高標準防疫措施,並安排巡檢與消毒團隊,每日加強車輛消毒頻率,特別是用戶常接觸到的車身處與配件強化清消,且每日回報各地政府消毒完成情況。團隊嚴格落實各班分流,人員於作業全程佩戴口罩,所有工作用車及器具皆事先消毒,交班時再全面消毒一次。

疫情期間,為了讓消費者能夠安心完成必要行程,保持最佳安全距離,即日起到 6 月 30 日,GoShare 騎士只要參與 GoShare App 內的「防疫 GO 安心」活動,騎乘一次即可獲得 $150 元 GO 安心騎乘金,多一種安心、靈活、優惠的移動選擇。

 

GO 安心 企業防疫:分流管控  調整出勤 自主回報 防疫客戶兩兼顧 

為保障同仁健康以及維持企業服務及營運能量,Gogoro 謹遵政府規範,各辦公室都已進行分流管控,並啟動輪替居家辦公;生產廠區、門市與服務中心,也都進行必要的人力及出勤調節,且全面落實員工每日的自主健康管理回報。防疫工作必須上緊發條片刻不能鬆懈,在顧及全體員工的健康與安全條件下,Gogoro 全力滿足客戶需求,積極對應各種突發狀況。

 
chiu
2021-05-25 18:01
2 樓
gogoro還真的很有心在行銷自己
這些活動還是很不錯的
有修因疫情不上班等等 多少補貼一下
汪漢均
2021-05-25 22:11
3 樓
勤消毒真的一定要的,不然運氣不好,搞不好病毒就這樣傳染
從 Apple iPhone 發送
story5ace5
2021-05-26 06:53
4 樓
這個品牌還挺不錯的雖然快閃竄升起來的品牌但是還是會站在消費者的立場去做事情
從 紅米 Note 8T 發送
憲仔QQ
2021-05-26 10:43
5 樓
這期間Gogoro真的要對換電站的定期巡檢清潔~只能說三級又要延期了~
hiiamking
2021-05-26 12:39
6 樓
不管怎要都要謝謝每個店家和消費者的自主管理,大家一起加油
hpstony
2021-05-26 13:56
7 樓
疫情之下,還是請換電站可以加強清潔、消毒,車主也要自備酒精。
licorne
2021-05-26 15:16
8 樓
未來 30 天內不會騎乘,應該不至於吧,只是會少騎,如果成功辦理「合約暫停」,那如忽然要騎的話,那怎麼辦?
小馬
2021-05-26 23:40
9 樓
現在還是能少點接觸公眾場合的人事物比較安全,大家先忍耐一下吧,台灣加油
flashkjd
2021-05-31 06:38
10 樓
Gogoro的服務還真是不錯,針對GoShare 加強巡檢和消毒滿重要的啊。
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